Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Yetersiz İkram İçin Açıklama Talebi

12 Ağustos 2026 tarihindeki Pegasus Adnan Menderes Havalimanı kalkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı uçuşumda, seferimiz operasyonel nedenler denilerek 09.20’den 11.30’a ertelendi. Uçağın neden ertelendiğine dair gözle görülür, net bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte kendimi yolcu olarak ciddiye alınmamış hissettim.

Havalimanına Aydın Didim’den geldiğim için ulaşım imkanları kısıtlıydı ve araçlar iki saatte bir olduğundan oldukça erken gelmek zorunda kaldım. Bu nedenle toplamda yaklaşık 4 saat boyunca havalimanında bekledim ve 2 saatlik uçuş gecikmesine maruz kaldım. Bu uzun bekleme süresine rağmen bize ikram olarak sadece bir kutu kola verildi. Yönetmelikleri bilen biri olarak, ikram hakkımızın bu şekilde son derece yetersiz karşılanmasını ve sebebe ilişkin yeterli bilgilendirme yapılmamasını yolcu memnuniyeti ve saygı açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet ve hissettiğim saygı eksikliği nedeniyle Pegasus’tan, bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve yolcularına karşı daha saygılı ve şeffaf bir iletişim kurulmasını içeren resmi bir özür talep ediyorum.