Pegasus Uçağının Gecikmesi Ve Transfer Sorumsuzluğu Nedeniyle 2.200 TL Taksi Ücreti İadesi Talebi

30.12.2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım seyahat sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımızın rötar yapması sebebiyle Nürnberg’e planlanandan yaklaşık 3 saat geç ulaştık ve bu gecikme nedeniyle Konya bağlantı uçuşumu kaçırdım. Bunun üzerine bizi otele yerleştirdiler ve elimize, saat 17.00’de bizi almak üzere otobüs geleceğini belirten bir kağıt verdiler.

Ancak belirtilen saatte hiçbir araç gelmedi, 18.00’e kadar da kimse gelmeyince kendi imkanlarımla havalimanına dönmek zorunda kaldım. Bu dönüş için taksi kullandım ve 2.200 TL ödedim. PNR numaram 1LLSH1’dir. Bu yaşanan aksaklık tamamen Pegasus’un organizasyonundan kaynaklandığı için, ödediğim 2.200 TL taksi ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Sabiha Gökçen Havalimanı’nda görevli Pegasus çalışanlarına durumu anlattığımda, bu platform üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Mağdur olan yolcuya yardımcı olmak yerine süreci daha da uzatmanız ve beni tekrar tekrar uğraştırmanız kabul edilebilir değil. Uçuş gecikmesi nedeniyle Konya uçuşumu kaçırdım, üzerine bir de otel–havaalanı transfer sorumsuzluğundan dolayı ekstra masraf yapmak zorunda kaldım.

Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle 2.200 TL taksi ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, zamanımı almadan ve beni tekrar mağdur etmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum.