to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları ile 26 Ağustos 2025 tarihinde eşimle birlikte iş seyahati için Ankara’dan Sabiha Gökçen aktarmalı Barcelona uçuşum vardı. Ankara–Sabiha Gökçen uçuşum PC2679 sefer numarasıyla saat 07.20’de kalkması gerekirken 2 saatten fazla rötar yaptı. Bu nedenle Sabiha Gökçen’e ancak saat 10.00 civarında iniş yapabildik ve saat 10.00’da kalkması gereken Barcelona uçağımıza yetişemedik.
Bizim onayımız alınmadan, hiçbir alternatif sorulmadan bir sonraki günün Barcelona uçuşuna aktarılmışız ve online olarak yeni bilet gönderilmiş. Ancak benim o gün akşam Barcelona’da olmam gereken önemli bir iş görüşmem vardı, ertesi güne alınmam benim için kesinlikle kabul edilebilir bir seçenek değildi. Bu nedenle acilen İstanbul Havalimanı’ndan kalkan ilk T*** Barcelona uçuşuna yeni bir bilet satın almak zorunda kaldım ve neredeyse iki kat bedel ödedim.
Yaşadığım mağduriyet üzerine Pegasus’a 1352*** kayıt numaralı bir şikayet oluşturdum. Ancak yaklaşık üç aydır tarafıma sadece “incelemede” şeklinde otomatik e-postalar geliyor, bunun dışında hiçbir somut dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili açıklayıcı bilgi paylaşılmadı.
Pegasus’un sebep olduğu rötar nedeniyle kaçırdığım uçuş sonucunda, zorunlu olarak almak zorunda kaldığım T*** Barcelona bileti için ödediğim tutarın tamamının iadesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
28/10/2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC213 sefer sayılı uçuşum (bilet numarası: 1D13V6) Sabiha Gökçen Havalimanı’na 2 saat rötarlı olarak ulaştı. Bu gecikme nedeniyle Pegasus’un PC2084 iç hatlar seferine (bilet numarası: 1D19XW) yetişemedim. 10:30’da check-in işlemleri kapandığı için uçağ...
28 Ekim 2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak PC 4243 numaralı Pegasus uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. 18.05’te kalkması gereken uçağımız için 17.30’da sıraya girdik ve yarım saat boyunca hiçbir görevli olmadan, hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından sadec...
Pegasus Havayolları'nın 23.06.2025 tarihli Barcelona-İstanbul 13.55 kalkış saatli uçağı, havayolunun iptal bildirimi sonrasında 01.55'te gerçekleşmiştir. Biletlerimiz Pegasus online üzerinden satın alınmış, uçuş iptali bildirimi gidiş-dönüş alınmış olan bilete ilişkin iptal bilgisi, Barcelona'ya ini...
1 Ekim 2025 tarihinde PC2019 numaralı Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum sabah 07.30’da gerçekleşecekti. Ancak uçuş yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve kalkış saati 08.30’a alındı. Buna rağmen, uçağa biniş işlemleri kalkıştan sadece 5 dakika önce başlatıldı. Sürekli her şeyde paranın peşine ...
Yorumlar