to read complaints and reviews, or file yours. 
Evcil hayvan rezervasyonu için bir numara verdiler, lakin böyle bir numara tanımlı değildir diyor ve asla ulaşamıyorum. Kedimi uçuşuma ekleyeceğim. Hala ekleyemedim ve yurt dışında olduğum için de ulaşmakta sorun yaşıyorum. İngiltere için ulaşım numaraları olmaması da ayrı bir konu.
Pegasus, hayvan biletlerini sadece çağrı merkezinden sattığını söyleyerek uçuşumuzdan 1 hafta önce aramaya başlayıp her gün aramamıza rağmen ödeme gerçekleştirilmedi. 5 Kasım 2024 ercan-Sabiha Gökçen pc1915 numaralı uçuş için almak istediğimiz evcil hayvan biletimiz, Pegasus'un sistemsel arıza sebeb...
28 Mart gecesi aldığım Pegasus evcil hayvan biletine gidiş dönüş olmak üzere Pegasus'a ait olduğunu düşündüğüm uçuş hattını arayarak 1700 TL'ye kedim için bilet alarak ücret ödedim. Ayrıca hizmet bedeli adı altında 1000 TL ücret alınmıştır ve ödeme esnasında bana bu tip bir bilgi verilmemiştir. Sonr...
2 gündür saatlerce uğraşmamıza rağmen uçuşlarımıza kedimizi ekleyemiyorlar. Pegasus sorunu çözemiyor, çalışanlar hiçbir şey bilmiyor, eğitimsizler. Ve bize bilgi vermek için geri dönmüyorlar. Bugün tekrar aradık, sorunlar hâlâ devam ediyor, hâlâ çözülemedi.
Evcil kedim için Pegasus çağrı merkezini iki defa aradım, ilkinde bilet işlemini tamamlayın dediler. Sonra PC 2402 uçuş JUU521 PNR uçuşum için aradığımda ne yapmam gerekir diye sorduğumda boy, kilo, cinsiyet vs. Sordular fakat aşı kartının da uçuş sırasında getirilmesi gerektiğini iletmediler ve uça...
Pegasus’tan 11.09.2025 tarihli 17F9K1 PNR kodlu uçuşum için evcil hayvanımı eklemek istedim ancak saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sürekli otomatik yanıtta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum. Uygulama üzerind...
Yorumlar