Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 49.258

Pegasus

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1073görüntüleme
  • 22 Eylül 20:29

Pegasus Aşıları Tam Ve Çok Sağlıklı Kedimizi Uçağa Almadı

20.09.21 de 21.50 İzmir-Mardin ( İstanbul) uçağına binecektik. Yanımızda evcil hayvan olarak kedimiz vardı. Kedimin tüm aşıları tam ve karnesinin yanımızda olmasına rağmen kedim uçağa alınmadı. 17.09.21 de Mardin-İzmir uçağına kedimizle binmiştik ve hiçbir sorun yaşanmamıştı. Ben ve eşim devlet mem...

Pegasus Aşıları Tam Ve Çok Sağlıklı Kedimizi Uçağa Almadı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 845görüntüleme
  • 31 Ağustos 00:25

Pegasus Uçuşun İthal Belge İsteme Sebebiyle İptali

Pegasus'un PC1882 uçuş numaralı yolculukta 23.08.21 tarihinde 15.10 saatinde 4 kişi ve 2 kedi olarak KKTC'ye seyahat etmemiz gerekiyordu. Şirket, evcil hayvanlarımızın ithal belgesi bulunmadığı için kedileri uçuşa almadı. Pegasus'un sitesinde öyle bir belge istendiği yazmıyor, istenilen tüm belgeler...

Pegasus Uçuşun İthal Belge İsteme Sebebiyle İptali
Pegasus Uçuşun İthal Belge İsteme Sebebiyle İptali
profile
  • 683görüntüleme
  • 30 Temmuz 19:04

Pegasus Muhabbet Kuşu Taşınması Sorunu

KKTC - Ankara arası uçuşta kuşun kafesi olduğu halde ve kuşu çıkarabilmek için veterinerden izin belgesi almama rağmen muhabbet kuşumu uçağa alamayacaklarını söylediler. Sadece yurt dışı uçuşlarında kedi ve köpeğe izin verdiklerini belirttiler. Yurt içi uçuşlarda kedi - köpek ve kuşa izin verdikleri...

profile
  • 1176görüntüleme
  • 25 Temmuz 09:14

Pegasus Müşteri Hizmetlerinin Evcil Hayvanlarla İlgili Tutarsızlığı

Pegasus müşteri hizmetlerini evcil hayvanımla uçmak için her aradığımda farklı ve uçuk fiyatlar verdiler, havaalanından uygun fiyata ve rahatlıkla yapabileceğimi söylediler ama uçak içinde 3 evcil hayvan sınırı olduğunu söylemediler😡 hem kedimi kargoya vermek zorunda kaldım hem daha fazla ödedim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2896görüntüleme
  • 08 Haziran 13:36

Pegasus Kedi Başına 250 Tl Taşıma Ücreti

Yaşadığım büyük sorun Pegasus çağrı merkezindekilerin bilinçsizce beni yanlış yönlendirmesi ve yavru kedileri az daha bagaj kısmında yolculuk yapmalarına sebep olacaktı. Telefonda bütün detayları vermeme rağmen benim biletimin 2 kişilik olduğunu bildikleri halde tek kişiymişim gibi işlem yapmaları. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 757görüntüleme
  • 15 Nisan 19:31

Pegasus Tavşanımı Almıyor Kemirgen Olduğu İçin

Tüm dünya hayvan haklarını savunuyor ama maalesef onlar için bir çözüm yok. Yakın tarihte Fransa'ya gideceğim tavşanım var kabul etmiyor Pegasus sanki ne yapacak kafesin içinde neyi kemirecek kafeste ona da bilet alalım diyorum ona da yok diyorlar kedi köpek gibi saldırmıyor ki gerçekten yaptıkların...

profile
  • 5154görüntüleme
  • 11 Mart 22:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Telefonda Farklı Fiyat

11 Mart 2021 tarihi 21:30 civarında Pegasus'tan 19 Mart 2021 saat 16:50 için Adana'dan İzmir'e bilet almak için uygulamasına girdik 1 kişi tüm vergiler dahil bilet 169,99 TL idi. Uygulamadan evcil hayvan için ayrı bilet alamadığımız için 0 (850) 305 08 49 numaralı Pegasus'u hattını aradık. Telefonda...

profile
  • 6821görüntüleme
  • 11 Şubat 20:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tam Bir Pegasus Şikayeti

Kedimle seyahat yapacaktım aşıları tamdı ama veteriner değiştiğimiz için kuduz aşısı eski karnede kalmıştı. Tamamen korunaklı çantada olmasına ve 2 ay önce Atlasjet ile aynı karneyle uçmama rağmen gecenin bir vakti Sabiha havaalanında bir kedi ve ben uçağa alınmadım! Bursa’ dan uçuş için geldiğimi b...

Tam Bir Pegasus Şikayeti
profile
  • 541görüntüleme
  • 05 Ocak 21:32

Pegasus Pet Taşıyoruz Deyip Taşımayanlar

3 aylık kedimi ücretini alıp uçuşa almadılar. Kuduz aşısı yokmuş. Sitede kuduz aşısı diye bir ayrıntı yok, ayrıca kuduz aşısı 4 aylıkken yapılır. Görevli çok küçük görürse inisiyatifini kullanabilirmiş. Neyin kafasını yaşıyorsunuz acaba kedinin ırkı küçükse bizim suçumuz ne? Bir daha asla Pegasus as...

profile
  • 831görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 17:54

Pegasus Kedi Taşıma Ücreti Olan 70 Lirayı 120 Lira Aldı

Temmuz ayında yapmış olduğum uçuş için önce arayıp bilet almadan önce bilgi almak istedik 120 lira dendi kedi taşıma için bu arada kedimin kilosu 4 kg biz tamam dedik. ( ücretin 70 lira olduğunu bilmiyorduk tabii) sonra uçak biletini alınca işlem yapmak için Pegasus'u aradık kediye rezervasyon için ...

profile
  • 6950görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 10:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Evcil Hayvan İçin Söylenen Ücretten Daha Fazla Ücret Alındı

7 Eylül 2020 de Pegasus resmi sitesinde 8 kg ve altı evcil hayvan seyahat ücreti 70 TL yazıyordu. Pegasus'u arayıp iki kişi ve evcil hayvan seyahati için bilet almak istediğim de bana evcil hayvanın ücretini 170 TL kestiler. Ki 5,5 aylık yavru kedi. Nedenini sorduğumda ise muhatabım olan A*** hanım ...

Pegasus Evcil Hayvan İçin Söylenen Ücretten Daha Fazla Ücret Alındı
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 558görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 14:25

Pegasus'ta Var Olan Müşteri Hizmetsizliği

888 228 1212 numarasını arıyorum. Hem 1.5 dakikası faturalandırılıyor hem de cevap veren yok. Kedim için rezerve yapmam gerek ama bir türlü yetkili kişilere bağlanamıyorum. Bu nasıl bir sistemsizliktir anlamış değilim. Umarım geri dönüşümden olarak cevap verirsiniz.

profile
  • 324görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 21:10

Pegasus Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Dönüş uçuşumda kedime rezervasyon yaptırmak için 2 gündür arıyorum ve telefonu asla açan bulamıyorum. Nasıl ulaşacağımı şaşırdım. 3 gün sonra uçağım var ama asla kendilerine ulaşmak mümkün değil! Umarım şikayetimi görüp bana dönüş sağlarsınız. Hatta 1.30 saat oi beklemem gerekiyor keyfinize göre mi ...

profile
  • 809görüntüleme
  • 19 Mart 2020 13:23

Pegasus Bavulumu ve İçindekileri Mahvetmişler

Bavulumun dışı zaten çizilmiş kırılmış yamulmuş. Üstüne bir de içindeki elektronik cihazlarım parçalanmış. Gerçekten berbat bir taşıma. Bir de elektronik cihaz bagajda taşınmazmış. İyide biz söyledik uyardık hassas dedik e o zaman lütfen kabine alınız desenize. Bilete bir ton para verdik kedi var on...

profile
  • 1962görüntüleme
  • 12 Mart 2020 18:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Birincisi, dakika başı 1.5 TL ödediğim (diğer uçuş firmalarında böyle bir durum yokken neden sizde aşırı pahalı bir ücretlendirme var onu da anlamış değilim) müşteri hizmetleri numaranızı ne zaman arasam 10 dk dan daha erken asla ulaşamıyorum, işlemlerimi rahat bir şekilde yapamıyorum, taşımak isted...

profile
  • 3660görüntüleme
  • 14 Ekim 2019 16:54

Pegasus İnsanı Mağdur Ediyor

10.10.2019 tarihinde İzmir'den İstanbul'a gelen uçak 1 saat rötarlı olarak kalkmıştır Annem uçak bekleme alanında Uçağa binerken uçağın dışında alım yapan görevlilere Yeni kalça ameliyatı olduğunu ve tekerlekli sandalye ihtiyacı olduğunu belirtmiştir. Defalarca söylemiş ve görevliler not aldığını in...

profile
  • 5544görüntüleme
  • 22 Ağustos 2019 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Airlines'in Uçuş Hakkını Elimizden Alması

17 Ağustos 2019 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2212 sefer sayılı 23.40 İzmir uçağı ile yolculuk etmek üzere 2 yetişkin ve bir adet 4 aylık kedi uçuştan 90 dakika önce havalimanında yerimizi aldık. Gişe sırasındaki haksız ve kayırıcı tutumlar bütün sırada yer alan bizlerin gerilemes...

Pegasus Airlines'in Uçuş Hakkını Elimizden Alması
Pegasus Airlines'in Uçuş Hakkını Elimizden Alması
Pegasus Airlines'in Uçuş Hakkını Elimizden Alması
+3
profile
  • 5189görüntüleme
  • 20 Ağustos 2019 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Tarafından Uçuş Hakkımızın Alıkonulması

17 Ağustos 2019 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2212 sefer sayılı 23.40 İzmir uçağı ile yolculuk etmek üzere 2 yetişkin ve bir adet 4 aylık kedi uçuştan 90 dakika önce havalimanında yerimizi aldık. Gişe sırasındaki haksız ve kayırıcı tutumlar bütün sırada yer alan bizlerin gerilemes...

profile
  • 6069görüntüleme
  • 20 Temmuz 2019 19:50
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus 888'li Hatta Bilerek Bekletme!

Pegasus ile "sözde" her türlü biletleme işleminin yapıldığı web sitesinden evcil hayvanım (kedi) için herhangi bir biletleme işlemi yapamadım. Önce hattımı 888 "special services" numarasına açtırdım. Daha sonra Pegasus'u aradım 3 kere telefonum 4. dakika içinde iken kendiliğinden kapandı. Herhangi b...

profile
  • 814görüntüleme
  • 01 Temmuz 2019 15:23

Pegasus Amatör Hava Yolu Şirketi

Pegasus amatör hava yolu şirketi. İnsanları kandırmaktan ne zaman vazgeçecek. Müşteri hizmetleri dakikası 1.5 TL. Bilet satarken kedi gibiler sorun olunca bizim yapacak birseyiniz yok derler. Kullandığım son uçuştu. Arabamla giderim her yere hem vakitten kazanırım hem de aynı paralara gelir. Bunları...

profile
  • 7894görüntüleme
  • 02 Mayıs 2019 23:58

Pegasus Çalışanlarının Bilgisizliği!

02.05.2019 tarihinde Adana üzerinden Ercan (Kıbrıs'a) yapacağım uçuş için 3 aylık kedim için rezervasyon yaptım. Kediye ait bütün aşılar - aşı kartları - chip - il sağlık müdürlüğünden çıkış izni hepsi çok detaylı bir şekilde yapılmıştı. Check-in için gittiğim zaman çalışan bana kedinin kuduz aşısı ...

profile
  • 2676görüntüleme
  • 04 Ocak 2019 16:14

Pegasus Hava Yolları %40 Yılbaşı İndirimi Fiyaskosu!

Pegasus Havayolları'nın yılbaşı indirimi %40 kampanyasına katılmak için mobil uygulama üzerinden biletleme işlemine başladım. %40 indirim butonuna arayıp bulup uygulama saçmalığını bir bulmacaya çevirerek müşterisiyle kedi fare ilişkisi kuran havayolları şirketi en nihayetinde kampanyanın son zamanl...

profile
Ertan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2018 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma tarafımla iletişime geçti. Yeni valiz gönderecekler hızlı geri dönüş için teşekkürler.”

Ertan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3167görüntüleme
  • 03 Mayıs 2017 15:32

Pegasus Evcil Hayvanımın Sağlık Karnesine Olmasına Rağmen Yetkililer Uçağa Almadı!

Ankara’dan İzmir’e gitmek için Pegasus Havayolları'ndan 05.30 saatli uçuş için bilet aldım. Yanımda taşımak istediğim evcil hayvanım (kedi) yanında sağlık karnesi bulunmasına rağmen kuduz aşısının üzerinden uzun zaman geçmiş olması bahanesiyle uçağa alınmadı ve yolculuk yapamadım. Yurt içi uçuş pros...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.