Zürih'te Kırılan Valiz İçin Tazminat Talebi

16.01.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul’dan Zürih’e yaptığım uçuşun ardından Zürih Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm. Havalimanı yetkilileri tarafından bu durumla ilgili tutanak tutuldu ve bu tutanakla Pegasus’a başvuru yapmam gerektiği söylendi.

Ben de belirtilen şekilde online başvurumu yaptım. Başvuru sonrasında benden sürekli olarak bagaj faturası ve güncel fiyat bilgisi istendi. Valizimin güncel fiyatını gösteren belgeyi iletmeme rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir sonuç bildirilmedi, sadece tekrar tekrar güncel fiyat istendi.

Valizimin Zürih Havalimanı’nda tutanak altına alınan hasarı nedeniyle, Pegasus’un valizimin güncel bedelini karşılamasını ve sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.