Pegasus Kırık Valiz Hasarının Karşılanmaması

Pegasus'u hava yolları ile İstanbul eindhoven 9/11/2023 tarihindeki uçuşumda valizime hava yolu tarafından hasar verilmiştir.
Durumu Pegasus'u hava yolları şirketine bildirimim sonucunda müşteri memnuniyeti ve çözümden çok uzak cevaplar verilmiştir.
Bu durum mağduriyetimizin giderilmesi için bir fayda sağlamamaktadır.
09446781 numaralı başvurumda önerdikleri tamiri Hollanda'da yaptırmamın mümkün olmadığını defalarca bildirmeme rağmen valiz ücretini hesabıma göndermemişlerdir.
Sorunumun çözülmesi için Pegasus firmasının büyüklüğüne yakışacak şekilde davranmasını rica ederim.