Pegasus Karnesiz Kedim Uçuşa Alınmadı Ve 8.217 TL Biletim Yanmazdı

Pegasus Hava Yolları’ndan, Obilet sitesi üzerinden 20 Ocak Salı günü saat 20:05’te Ordu-Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Bodrum Milas Havalimanı’na olacak uçuşum için 1nwncs PNR kodlu bileti 8.217 TL ödeyerek satın aldım. Obilet üzerinden bilet alırken, karnesi olmayan evcil hayvanların kesinlikle kabul edilmeyeceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.

Ordu’ya geliş sebebim, henüz 3 aylık olan kedimi sahiplenip Bodrum’a geri dönmekti. Kediyi aynı gün sahiplendiğim için karnesinin olmaması son derece normaldi, ayrıca görüştüğüm birkaç veteriner, 6 aylık olana ve çip takılana kadar karne çıkartılamayacağını belirtmişti. Buna rağmen havalimanında beni uçağa almadılar ve kendimi defalarca ifade etmeme rağmen hiçbir anlayış gösterilmedi. Soğukta, elimde yavru kedimle ortada kaldım ve bilet ücretim tamamen yandı.

Uçağa alınmadığım için ertesi gün otobüs ile yaklaşık 20 saatlik yorucu bir yolculuk yapmak zorunda kaldım ve kedim bu süre boyunca otobüs bagajında, son derece kötü koşullarda seyahat etmek zorunda bırakıldı. Hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur oldum.

Obilet üzerinden bilet alırken evcil hayvan konusunda açık ve net bir uyarı yapılmadığı ve havalimanında da hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadığı için, 1nwncs PNR kodlu uçuşa ait 8.217 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.