to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’un “15 milyon bolbollu olmamızı kutluyoruz” kampanyası kapsamında, kasım ayında yapılan Yurtiçi uçuşlar için kişi başı 10.000 bolpuan kazanacağımız duyurulmuştu. Bu kampanyaya istinaden ben ve eşim için Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet satın alarak uçuşlarımızı gerçekleştirdik.
Önce 12 Kasım tarihinde Dalaman–İstanbul hattında uçtuk. Daha sonra da 18 Kasım tarihinde İstanbul–Dalaman gidiş–dönüş biletlerimizi yine Pegasus mobil uygulaması üzerinden, hem kendi adıma hem de eşim adına aldık ve tüm bu uçuşlarımızı sorunsuz şekilde gerçekleştirdik. Hatta yaşadığımız bir sağlık sorunu nedeniyle bileti öne çekmek zorunda kaldık ve bu değişiklik için ekstra ücret de ödedik.
Tüm bu şartlar altında kampanya kriterlerini sağladığımızı düşündüğümüz halde, ne benim hesabıma ne de eşimin hesabına kampanya kapsamında vaat edilen 10.000’er bolpuan tanımlanmadı. Konuyla ilgili defalarca Pegasus müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde kayıt açıldığını ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve net bir açıklama da yapılmadı.
Hem kendi adıma hem eşim adına, kampanya kapsamında hak ettiğimiz toplam 20.000 bolpuanın eksiksiz ve gecikmeksizin hesaplarımıza tanımlanmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde PC4311 sefer sayılı, İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı Pegasus iç hat uçuşu için, Pegasus’un duyurduğu kampanya kapsamında bilet aldım. Kampanya koşullarına ve belirtilen tarihlere tamamen uygun şekilde işlem yaptım. Kampanya gereği, bu bilet için hesabıma 10.000 BolPuan yüklenm...
5 Kasım 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden PC293 numaralı uçuş için bilet aldım ve “Tüm Hatlarda Vergiler Hariç %15 İndirim ve Hediye bolpuan” kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarını dikkatlice inceledim ve tüm koşulları sağladığımdan eminim. Ancak, kampanya kapsamında yüklenmes...
Pegasus Havayolları'nın 10.000 bolpuan hediyeli bilet kampanyasından, 2.357 TL ödeyerek 1de144 PNR numarası ile 7 Kasım tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşu için bilet satın aldım. Uçuşumu sorunsuz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, bu kampanya kapsamında biletime tanımlanması gereken bolpu...
20 Ocak saat 10.55’teki Antalya-Helsinki Pegasus uçuşu için, eşim ve kendim adına Pegasus mobil uygulaması üzerinden gidiş-dönüş toplam 16.306 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 1gundu). Ancak sadece iki gün sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 4.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durumda kişi başı 1.400 TL faz...
8-13 Kasım tarihleri arasında Pegasus web sitesi üzerinden BolBol hesabımla 2 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek için bilet almak istedim. İşlemi yaparken ekranda toplam ücret 7.786,00 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde, ücret aniden 11.068 TL’ye yükseldi. Hızlıca işlemi tamamladığımd...
Yorumlar