to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2025 tarihli, 13.45 saatli AK79UD rezervasyon numaralı BCN-SAW uçuşunu gerçekleştirmek üzere Barcelona Havalimanı Terminal 2, W46 numaralı kapıya geldim. Pasaport ve bilet kontrolü sonrasında, kabin içinde yer bulunmadığı gerekçesiyle kabin bagajı hakkım olmasına rağmen valizim uçağa alınmadı. Valizimi yalnızca uçak altına alabileceklerini ve bunun için de ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Aksi takdirde valizimi almayacaklarını belirttiler.
Aynı valizle 27 Mayıs 2025 (7 gün önce) SAW-BCN uçuşumu gerçekleştirdiğimi ve daha önce de aynı valizle; 30.04.2024 tarihinde 5BRNE5 rezervasyon numaralı PC516 uçuş numaralı SAW-IKA, 06.05.2024 tarihinde PC513 uçuş numaralı IKA-SAW uçuşlarını, 02.05.2025 tarihinde PC1133 SAW-ORY uçuşunu gerçekleştirdiğimi ifade ettim (Bütün havalimanlarında ilgili uçuşlara ait biniş sırasındaki görüntülere bakabilir, aynı valiz olduğunu doğrulayabilirsiniz. Ayrıca aynı valizle T** ve A*** ile de 10’dan fazla ülkeye problemsiz uçuş gerçekleştirdim) 50 Euro ödeme yapmamam durumunda valizi almayacaklarını ve kapıyı kapatacaklarını söylediler. Özetle; hem biletimde kabin bagajı hakkım olmasına rağmen valizimi uçak içine almadılar, hem de bagajımı uçak altına almak için ek ücret talep ettiler. Ödeme yapmazsam kapıyı kapatmakla ve uçağa almamakla tehdit ettiler, kapıda beklettiler ve beni uçağa en son aldılar.
Yaşadığım endişe ve gerginliği tarif edemem. Hukuksuz olarak ödetilen 50 Euro'nun tarafıma acilen iade edilmesini rica ediyorum.
10 Eylül 2024 tarihinde İzmir-İstanbul 21:50 Pegasus uçuşum sırasında, el bagajım için zorla 50 Euro ücret talep edildi. Uçağa binerken, “yeni kurallar gereği el bagajı alınmadığı” gerekçesiyle, aksi halde uçağa alınmayacağım yönünde tehdit edildim ve kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda bırakıldım....
19.02.2024 PC 905 numaralı İstanbul sav - Viyana uçuşumda kabin bagaj hakkim olmasına rağmen barbarca ve insani olmayan üslup ile kabin bagaj almam gerektiğini, ücreti ödemez isem uçağa alınmayacağım ifade edildi. Biletimi göstermeme rağmen kendilerini ilgilendirmediğini söylediler. Biletimde 20 kg ...
12.06.2025 tarihinde PC2243 BJY-SAW ve aktarmalı olarak PC1213 SAW-BGY uçuşlarına bilet alırken, 20 kg uçak altı ve kabin bagajı ekstra ücretini ödeyerek satın aldım. Sırt çantam ve kilogramı uygun kabin bagajımla Bodrum'dan İstanbul'a uçtum ve bagajlarım kabul edildi. Hiçbir uyarı yapılmadı. Ancak ...
Yorumlar