Bozuk Tavuk Ürününden İade Reddi

23.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Brasserie Prime Bağdat Caddesi şubesinden verdiğim siparişte gönderilen tavuk tamamen bozuk durumdaydı. Tavuk parçaları yanmış olmadığı halde simsiyahtı ve görüntü olarak kesinlikle tüketilebilecek gibi değildi. Yaklaşık 2700 TL ödediğim bir yemek için böyle bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece hayal kırıklığı yaratıcı oldu.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişime geçerek ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak bu açık kusura ve ürünün bariz şekilde bozuk olmasına rağmen iade talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem restoranın gönderdiği ürün hem de Yemeksepeti’nin bu tutumu nedeniyle mağdur oldum.

Bozuk gelen ürün nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.