to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus, evet Roma seyahatinde uçuşa bir gün kala iptal olan uçuşu mesajla bildirip konaklama veya başka bir durum ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. İki saat uğraşmam sonucunda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bir otelde konaklayıp faturayla bize başvurun dendi fakat bugün başvurum bugün reddedilmiş. Sebep olarak da konaklamayı kendileri verecekmiş. Peki beni neden bu şekilde yönlendirdiniz? Uçuşum iki gün sürdü, rezil olduk. Başvuru numaram 12135237. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeyi dinleyip yolcu haklarım da göz önüne alınarak mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Vatandaşını bu kadar önemsiz gören başka firma görmedim!
Pegasus Hava Yolları kesinlikle müşteri memnuniyetine önem vermiyor. 20 Haziran'da İtalya'da Milano uçağım, İtalya'da grev olduğu için 2.30'dan 22 Haziran gece 03.30'a alındı. 2 gün boyunca perişan oldum. Gece araba bulamadım. Türkiye'deki bütün toplantılarım iptal oldu. Maddi ve manevi zarar ettim....
5 Kasım 2023'te Pegasus'tan aldığım podgorica-İstanbul uçağı hava şartları nedeniyle iptal oldu. Pegasus'u arayarak biletimizi iptal edip bilgi aldık, çağrı merkezi yetkilisi gece için makul fiyatlı bir otelde konaklama yapmamız ve ödeme faturasını paylaşmamız halinde Pegasus'un otel masrafını karşı...
Yarın sabah 9.50'de gerçekleşecek olan uçuşum, operasyonel sebeplerle iptal edildiği gerekçesiyle gece saat 01.38'de tarafıma bildirildi. Pegasus Hava Yolları, uçuşumu hiçbir sebep belirtmeden iptal etti. Biletimi iptal etme işlemini gerçekleştirdiler ancak kendi uygulamaları üzerinden kiraladığım a...
Pegasus'tan şikayetçiyim. Bu kadar kurumsal bir firmanın böyle bir mağduriyet yaşattığına hala inanamıyorum. Pegasus'tan bahsediyorum; durduk yere ken...
Milano'dan İstanbul'a gerçekleşecek olan uçuşuma 3 gün kala uçuşum iptal edildi. Bu iptal nedeniyle son dakika inanılmaz yüksek fiyatta bilet almak zorunda kaldım. Son dakika uçak bulamadığım için erken döndüm ve otelde konaklayamadım, boşu boşuna otele de para verdim. Tatilimi de erken bitirmek zor...
Yorumlar