Pegasus İptal Edilen Uçuş Ve Yanıltıcı Yönlendirme!

Pegasus, evet Roma seyahatinde uçuşa bir gün kala iptal olan uçuşu mesajla bildirip konaklama veya başka bir durum ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. İki saat uğraşmam sonucunda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bir otelde konaklayıp faturayla bize başvurun dendi fakat bugün başvurum bugün reddedilmiş. Sebep olarak da konaklamayı kendileri verecekmiş. Peki beni neden bu şekilde yönlendirdiniz? Uçuşum iki gün sürdü, rezil olduk. Başvuru numaram 12135237. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeyi dinleyip yolcu haklarım da göz önüne alınarak mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Vatandaşını bu kadar önemsiz gören başka firma görmedim!