to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Amsterdam Schiphol (ams) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) parkurunda gerçekleşen PC1258 sefer sayılı uçuşta, PC607064 etiket numaralı siyah kabin boy valizim ciddi şekilde hasar görmüştür. Uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda tekerlek bağlantı ve taşıyıcı kısmında kırık, sert dış kabuğun köşesinde deformasyon ve derin darbe izleri ile çizikler olduğunu fark ettim. Valiz şu anki haliyle taşıma ve kullanım sırasında stabil şekilde kullanılamamaktadır.
Hasarı fark ettiğim anda havalimanındaki Pegasus görevlilerine durumu bildirdim, bagajın fotoğrafları çekildi ve bagaj etiketimin fotokopisi alındı; ancak bana herhangi bir hasar raporu numarası veya dosya referans numarası verilmedi. Daha sonra Pegasus ile telefon üzerinden de görüştüm fakat somut bir sonuç alamadım.
Hasarlı valiz şu anda hâlâ bendedir, henüz teslim etmedim. Yaklaşık 6.499,00 TL ödeyerek satın aldığım bu kabin boy valizin, uçuş sırasında gördüğü hasar nedeniyle kullanılamaz hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Pegasus’tan, bu hasarın giderilmesi için valizimin ücretsiz olarak tamir edilmesini veya eşdeğer nitelik ve kalitede yeni bir valiz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma bilgilendirmenin e‑posta yoluyla yapılmasını rica ederim.
2 Ocak 2026 Cuma akşamı PC2017 sefer sayılı Antalya Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için yaklaşık saat 22.30’da havalimanına giriş yaptım. Uçağımın kalkış saati 23.55 olmasına rağmen, her zamanki yerinde Pegasus kontuarlarını ve personelini göremedim. Her yerde THY personeli ve yönlendirm...
05.03.2026 tarihinde PC2256 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Milas Bodrum 19.40 uçuşuyla seyahat ettim. Milas Bodrum Havalimanı’nda bagaj teslim bandında valizimi aldığımda, sert kabuk orta boy valizimin bir adet tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Uçağa teslim ederken böyle bir hasar kesin...
06.02.2026 tarihli Münih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun (sefer no: 1N67TG) ardından bagajımı teslim aldığımda, valizimin kilidinin kilitli durumdayken kırılmış olduğunu fark ettim. Kilidin yanı sıra bagajımın üzerinde çeşitli çizikler de oluşmuş, ancak içinden herhangi bir eşya kaybı yaşanmamıştı...
Pegasus Hava Yolları ile bugün Bakü’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Antalya uçuşu yaptım. Bakü uçuşumuz planlanan saat 04.10 iken rötar alarak 05.30’da hareket etti, daha sonra Sabiha Gökçen’den 12.00 Antalya uçuşuna bindik. Antalya’ya indiğimizde valizimi bagaj bandından aldım, acelemiz olduğu...
24.03.2026 tarihinde PC341 sefer sayılı, PNR numarası 1TK4A4 olan İstanbul Sabiha Gökçen – Piriştina uçuşu ile Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Piriştina Havalimanı’na vardığımda bagajımı teslim aldığımda, uçuştan önce tamamen sağlam olan valizimin kırık bir şekilde elime ulaştığını gördüm. D...
Yorumlar