Pegasus Havayolları Kayıp Bagaj

24.12.2023 tarihinde Pegasus havayolu ile Sabiha Gökçen'den Dalaman'a uçuş için verdiğim bagaj kayboldu. T.C. kimlik numaramı cihaza girdim, verilen etiketi valizime yapıştırıp valizi teslim ettim ancak başka bir etiket verilmedi. Dalaman'da valizim yoktu ve teslim ettiğim kayıtta da bulunmuyordu. Yani sanki hiç valiz vermemişim gibi görünüyordu. Benden önce valizi teslim eden kişinin bilgileri cihazda kalmışsa, onun uçuş bilgileriyle etiket üretilmiş olabilir. Bagaj teslimi için cihaza yönlendiriliyorum, ancak cihazı sıfırlamam gerektiğini bilmiyordum. Sonuç olarak kayıtta olmayan bir bagaj söz konusu. Peki benim mağduriyetim ne olacak? Bir bagajı bulmak bu kadar zor mu? Görünüşe göre sisteminiz yetersiz kalmaktadır.