Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.077

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

267 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 190görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus'un Kurallara Uymaması Dolayısıyla Yaşadığım Mağduriyet

20 Haziran 2021 saat 9.10'daki uçuşuma vardığımda Pegasus yetkililerine kimliğimi kaybettiğimi, seyahate çıkmam gerektiğini ve e devlet kullandığımı, gerekirse öğrenci belgesi gibi birçok belgemi gösterebileceğimi belirtmeme rağmen karakoldan kayıp kimlik tutanağı istediler. Uçak saatine yetişemeyec...

Pegasus'un Kurallara Uymaması Dolayısıyla Yaşadığım Mağduriyet
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 111görüntüleme
  • 1 gün önce

Pegasus Müşteri Odaklılık Yaklaşım Sıfır

2 haftadır Pegasus’dan haklı ve özel bir sebep için talep/ricada bulunmama rağmen olumsuz dönüşler almaktayız. Hiç mi müşteri memnuniyeti olmaz hiç mi insani durumlar için adım atılmaz… Covid sebebiyle kullanamayacağım biletim 1 yıl önce Bolpuan’a çevrildi. 28 Haziran’da kullanımı doluyor. Yani şu...

profile
  • 289görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus'ta Olan  Uçağa Almama Sorunu

Pegasus havayollarından Batman'dan İstanbul Sabiha Gökçene istikametine 14/06/2021 Pazartesi tarihi için saat sabah 08:40 uçağına ınternet üzerinden PNR kodu 49VUU5 olan bileti aldım. Aynı uçağa binmek üzere kızkardeşim ile birlikte havaalanına gittik. Yan yana duran bankolarda işlem yapan şirket pe...

profile
  • 311görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Mağdur Etmesi

Pegasus 2 yetişkin 1 öğrenci 1 çocuk bileti aldım toplam 1150 TL. Çocuk kimliğini orada yanımda olmadığını fark edince fotoğrafla, e devlet üzerinden gösterdiğim halde bilinçli bir şekilde biletimi yaktılar. İade istediğimde 175 TL veriyorlar. Yazıklar olsun.

profile
  • 568görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Dünyanın En Kötü Havayolu Firması!

Tek kelime ile kötü çalışanları olan vasıfsız elemanlarla çalışan bir firmasınız. Koskoca havayolu firmasında müşterilere bilgi vermek Çin telefonu açan benim uçuşlar ve gerekli prosedürler ile bilgi almak için aradığım her çalışanınız bana yanlış bilgi verdi. Sizin yüzünüzden 5.5. Yaşında ki oğlumu...

Pegasus Dünyanın En Kötü Havayolu Firması!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 647görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Havayolları Devletin Resmi Belgesini Tanımıyor

4 Haziran 2021 tarihinde yapılan Kiev-Ankara uçuşu (PC1723) öncesi, anneme ait resmi aşı sertifikası kabul edilmeyerek uçağa alınmayacağı Pegasus Havayolları kontuar check-in çalışanı tarafından ifade edilmiştir. İlgili havayolu çalışanı, annemden önceki yolcuların e-nabız sistemi üzerinde yer alan ...

profile
  • 1012görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pegasus Fotoğrafsız Kimlik İle Ukrayna'ya Girilemiyor Muş!

Pegasus havayolları ile Ankara Kiev 28.05.2021 00.05 uçuşu için eşim ve 2 kızım için bilet aldım. Daha önce de defalarca kızlarım Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartları (yeni) ile giriş yaptılar. Bu sefer check-in işlemi sırasında kızlarımın kimliklerinde resim olmadığı için Ukrayna'ya giriş yapamayaca...

profile
  • 313görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Geçici Kimlik Şikayeti

Pegasus geçici kimlikle izin veriyor diye bilet aldırdı, daha sonra havalimanında böyle yapamıyoruz diyerek bilet yandı ve uçuş yapamadım. Böylesine milletle alay eden bir şirket daha yok. Müşteri hizmetleri ne dediğini bile bilmiyor. Havalimanı görevlileri manken niyetiyle burada sanırım.

profile
  • 915görüntüleme
  • 07 Mayıs 14:39

Pegasus Uçağa Kabul Edilmeme

Sabah 7 00 adanan Menderes hava limanında Pegasus uçağınıza kabul edilmedim TSK personeliyim kimlik ve görev yazımı gişe şefine ibraz ettiğim halde seyahat izin belgesi talep etti ve uçağa beni kabul etmedi. İc işleri bakanlığı kamu personeli hakkındaki muafiyetden haberi olmadığı kesin. Mağdur bıra...

Pegasus Uçağa Kabul Edilmeme
Pegasus Uçağa Kabul Edilmeme
Pegasus Uçağa Kabul Edilmeme
+3
profile
  • 688görüntüleme
  • 22 Mart 09:26

Pegasus Bilgi Değişimi Ücret Talebi

Aldığım biletle ilgili kişisel bilgilerimi değiştiremiyorum ekstra ücret talep ediliyor. Kimlik bilgilerinde sadece isim değiştirmek için ekstra 75 TL ödemem isteniyor. Saçmalık t. C. değişmiyor. Hes değişmiyor. Soy ad değişmiyor ama şahsın ikinci ismini ekleyemiyorum. Online sayfalarınızda böyle bi...

profile
  • 340görüntüleme
  • 09 Mart 14:03

Pegasus İlgisizlik, Saygısızlık

Valizimi teslim etmeye gittiğimde dest'deki beyefendiyi sanki zorla oturtmuşlar. Hoşgeldin yok güler yüz yok sanki düşmanı var karşısında gibi insanın moralini bozuyorlar... Bir daha Pegasus'u tercih etmeyeceğim! Kimliğimi fırlatıyor gibi veriyor tamam deyip gönderiyor bilgi vermek yok bir şey yok. ...

profile
  • 845görüntüleme
  • 27 Şubat 01:03

Pegasus Bekarlık Soy İsmi Yüzünden Bilet İptali

Yaklaşık 8 ay önce Flypgs üyeliği açtım. O zaman bekarlık soy ismim ile açmıştım. Eylül de evlendim ve kimlik değişikliği oldu. Biletimi de üyelik üzerinden aldığım için bilgilerimi sistem güncellemedi. Sürekli hata verdi. Sorun olacağını düşünmeden biletimi aldım. Uçuş saati yaklaştı ve biletimi al...

profile
  • 4221görüntüleme
  • 24 Şubat 17:37

Pegasus Kabin Bagajı Sorunu

22.02.2021'de İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı'ndan Adana havaalanına (PC2086 uçuş numaralı) sabah 11:40 da iş seyahati için uçuşum vardı. İki adet sırt çantam ve bir adet küçük kol çantam ile beraber uçağa kabul edildim ve hiçbir sorun yaşamadım. Fakat 24.02.2021 'de sabah 10:30' da Adana-İstanbul ...

profile
  • 724görüntüleme
  • 23 Şubat 13:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bagaj Kabulde Yaşadığım Kaba Davranış

2021 23 Şubat Salı saat 12:30 sıralarında İzmir iç hatlar terminalinde bagaj kabul kısmında S** Y** i isimli çalışan hanımefendi ye saat 13.55' te ki uçağıma bagaj bırakabiliyor muyum diye sordum, Evet diye bağırdı. Ardından kimliğimi unuttuğumu fakat telefondan kimlik fotoğraflarımı gösterebileceği...

profile
  • 764görüntüleme
  • 21 Şubat 13:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Uçağa Kabul Edilmeme

12 Şubat - 19 Şubat tarihli gidişli dönüşlü aldığım uçak biletinde bilgilerim sebebiyle dönüş seferinde uçağa alınmadım. Sadece soy isim ve T. C. Kimlik numara bilgilerimin doğru olduğu gidiş uçak seferinde sorun yaşamazken dönerken uçağa alınmadım. Düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yar...

profile
  • 889görüntüleme
  • 20 Şubat 20:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Uçuş Biletinin Ertelenip Açığa Alınması

30 Ocak akşamı, saat 20.00 ila 22.00 aralığında yapmış olduğumuz konuşmada Pegasus'tan ceylan hanımla görüştüğümüz sürede kendilerine t. C. Kimlik numaralarımızı vererek ve doğum tarihlerimizi, gün, ay, yıl olarak istediğinde bize istenilen bilgileri eksiksiz olarak verdik. Karşılığında bize, 18 yaş...

Pegasus Uçuş Biletinin Ertelenip Açığa Alınması
profile
  • 1190görüntüleme
  • 20 Şubat 19:42

Pegasus Kayıp Bagaj Saçmalığı

Pegasus SAW dan ada ya uçuşum esnasında bagajımı kaybetti. Söz konusu 7 kiloluk bagajımı kiosk 5 kilo tarttığında  bantta barkodu kabul edilmedi. Ben de kiosk un başındaki bankoda duran Pegasus görevlisine kimliğimi vererek bagajımı teslim ettim. Pegasus işlemin kiosk tan yapıldığını ve hatanın tara...

profile
  • 876görüntüleme
  • 10 Şubat 23:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pegasus Web Sitesinde Üye Girişi Yapamıyorum

Pegasus biletlerimi almak için bol bol üyesi olmuştum. Şimdi kendi üyelik sayfama LOG in yapamıyorum. Kimlik hatalı diyor. Veya şifreyi defalarca günc...

Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 23:18

“Teşekkürler”

profile
  • 792görüntüleme
  • 10 Şubat 11:38

Pegasus Ve Turna.com'dan Aldığım Bilette İade Mağduriyeti.

27 Ocakta Pegasus şirketinden turna.com üzerinden X1U6M3 PNR numaralı bileti satın aldım. Kuzenimin isim ve soy ismini bir anlık dalgınlıkla yanlış yazdım. Bu arada t. C. Kimlik numarasını doğru girdim. Bilet ile ilgili değişiklik talebim maalesef turna. Com tarafından reddedildi. T. C. Kimlik numar...

profile
  • 801görüntüleme
  • 29 Ocak 11:43

Pegasus Covid Pozitif Hastanın Uçakta Ne İşi Var?

Covid pozitif hastanın uçakta ne işi var? İnsanları öldürmek mi istiyorsunuz? Sizin umursamazlığınız yüzünden o uçakta kaç kişi hastalandı, kaç kişi karantinaya alındı, kaç kişi işinden oldu? Kahve çay satacaksınız diye kaç kişiye maske çıkarttırdınız? Kaç kişi o havayı soludu o uçakta? İnsan hayatı...

Pegasus Covid Pozitif Hastanın Uçakta Ne İşi Var?
profile
  • 838görüntüleme
  • 27 Ocak 10:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus'un Bir Anneyi Tek Başına Rezil Edişi

03.01.2021 tarihinde Ankara - Sabiha Gökçen için biletim vardı 1.5 yaşında oğlum ve kendime. Oğluma çalıştığım için babaannesi baktığı için en son hastaneye götürürken onda kalmış, beni tüm bilet kontrollerinden içeriye aldıklarında son kapı girişinde (uçağın kalkmasına 10 dakika kala) kimlik olmadı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 610görüntüleme
  • 20 Ocak 07:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Personelinin Saygısız Davranışı

Pegasus havayolları ile Ankara'dan aktarmalı olarak Dalaman'a uçtuk. Ama ne yazık ki Esenboğa Havalimanı çıkışın da ki kimlik kontrolü yapan ç**** adında ki bir personel son derece saygısız karı koca bir yolcunun pasaportu ve biniş kartını pasaportun içinde değil de ayrı ayrı vermesini eleştirdi ve ...

profile
  • 538görüntüleme
  • 15 Ocak 10:03

Pegasus Abdulğani Sökük 15-0****21

Güvenlikten geçerken kimlik kartım kutuda unuttum GATA kapısındaki bayan kimliğimi istedi. Üstümde bulamadım 1 dakikaya geliyorum dedim gittim kimliğimi aldım geldim 1 dakika sürmedi ve bayan kapıyı kapattı gitti hiçbir anons yapmadı. Sabiha Gökçen Mardin dokuzu uçağı hakkımı helal etmiyorum. Gata 2...

Pegasus Abdulğani Sökük 15-0****21
Pegasus Abdulğani Sökük 15-0****21
profile
  • 377görüntüleme
  • 14 Ocak 12:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
B.e Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.