to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları’ndan 19.04.2026 tarihli Cidde–Esenboğa uçuşu için, PNR numarası 1U5DGT olan bileti satın aldım. Aldığım bilet direk uçuş olmasına rağmen, sonradan tarafıma herhangi bir onayım alınmadan aktarmalı uçuşa çevrildi.
Bu değişiklik sonrası istememem halinde kesintisiz iade alabileceğim söylendi. Ancak iade aşamasına gelindiğinde, bu kez tutar üzerinden vergi kesintisi yaparak para iadesi gerçekleştirmeye çalıştılar. Başta verilen bilgi ile şu an yapılan işlem birbiriyle çelişmektedir.
Direk uçuşun tarafımca onaylanmadan aktarmalıya çevrilmesi ve sonrasında vaat edilen kesintisiz iadenin yerine getirilmemesi sebebiyle, ödediğim tutarın tamamının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tatil planı yaparken Enuygun üzerinden yaklaşık 6.500 TL ödeme yaparak bilet aldım ve özellikle "kesintisiz iade" paketine güvenerek bu tercihi yaptım. Daha sonra tarihte değişiklik ihtiyacı doğdu. Bu kez doğrudan Pegasus ile görüştüm ve yaklaşık 1.000 TL ek ödeme yaparak tarihi değiştirdim. Bana, ...
14 Ocak tarihinde Biletimhazır.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, 1–5 Mart tarihleri için Sabiha Gökçen – Zürih gidiş dönüş bileti satın aldım. Satın alma esnasında bileti iptal edilebilir olduğu ve iptal durumunda herhangi bir ücret kesintisi yapılmadan ücretin tamamının iade edileceği özell...
Pegasus'tan 9 Nisan tarihinde arkadaşım ile aynı anda aldığımız biletleri aynı anda iptal etmeye çalıştığımızda, ondan 800 TL'lik bir kesinti yapılırk...
Pegasus’ta hayal kırıklığı... Aşağıda paylaştığım Pegasus politikasına güvenip bileti iptal ettim fakat %100 kesintisiz iade alamadım. İlk kez duyduğum alan vergisi kesintisi yaptılar. Madem böyle bir alan vergisi kesintisi uygulanıyor. Bunu aşağıdaki metinlerinize parantez içinde eklemeniz gerekiyo...
Yorumlar