Pegasus Hava Yolları'ndan Direkt Uçuşun Aktarmalıya Çevrilmesi Ve Kesintisiz İade İhlali

İbrahim

06 Nisan 11:29

217

Pegasus Hava Yolları’ndan 19.04.2026 tarihli Cidde–Esenboğa uçuşu için, PNR numarası 1U5DGT olan bileti satın aldım. Aldığım bilet direk uçuş olmasına rağmen, sonradan tarafıma herhangi bir onayım alınmadan aktarmalı uçuşa çevrildi.

Bu değişiklik sonrası istememem halinde kesintisiz iade alabileceğim söylendi. Ancak iade aşamasına gelindiğinde, bu kez tutar üzerinden vergi kesintisi yaparak para iadesi gerçekleştirmeye çalıştılar. Başta verilen bilgi ile şu an yapılan işlem birbiriyle çelişmektedir.

Direk uçuşun tarafımca onaylanmadan aktarmalıya çevrilmesi ve sonrasında vaat edilen kesintisiz iadenin yerine getirilmemesi sebebiyle, ödediğim tutarın tamamının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kesintisiz İade Sözüne Rağmen Eksik Para İadesi Yapıldı

Betül

Pegasus

07 Kasım 2025 17:48

950

Pegasus’un internet sitesinde ve müşteri hizmetlerinde, uçuşuma 72 saatten fazla varken ve biletimi 24 saat içinde iptal ettiğimde kesintisiz iade yapılacağı açıkça belirtiliyor. 5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Cidde (4-10 Şubat 2026) için iki adet standart bilet aldım. Birini yarım saat, diğerini ...

kesintisiz-iade-sozune-ragmen-eksik-para-iadesi-yapildi-2.jpg

kesintisiz-iade-sozune-ragmen-eksik-para-iadesi-yapildi-1.jpg

Pegasus Ücretsiz İade Sözüne Rağmen Vergi Kesintisi Yapılması Ve Açıklama Eksikliği

Kemal

Pegasus

05 Şubat 17:24

142

Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 1NR66QM PNR numaralı uçuş için 17.05.2026 tarihli, saat 17:55’te gerçekleşecek uçuşuma bilet aldım. Satın alırken biletin ücretsiz iade hakkı olduğu belirtiliyordu. Toplam 12.962,38 TL ödediğim bu bilet için 29.01.2026 tarihinde iptal işlemi yaptım, uçuş ...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Uçuş İçin Bilet Ücretinin Tam İadesi Talebi

İrem

Pegasus

05 Mart 16:04

425

Pegasus’tan 22.02.2026 tarihinde 23.02.2026 tarihli, İstanbul–İzmir 18:50 uçuşu için PNR numarası 1R5GJ1 olan biletimi satın aldım. Sağlık sebebiyle acil bir durum yaşadığım için bu uçuşu iptal etmek zorunda kaldım. Uçuştan önce, henüz uzun saatler varken iptal işlemini gerçekleştirdim ve yararlanma...

saglik-nedeniyle-iptal-edilen-ucus-icin-bilet-ucretinin-tam-iadesi-talebi-1.jpg

Pegasus'tan İptal Sonrası Yetersiz İade Şikayeti

Ramazan

Pegasus

09 Ocak 17:47

909

Pegasus Havayolları’ndan Pegasus uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihli, PNR numarası 1MH8V4 olan uçuş için toplam 1.557 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşa yaklaşık 6 saat kala, kişisel zorunluluk sebebiyle bileti kendim iptal etmek zorunda kaldım. İptal ekranında iade ile ilgili bir uyarı göste...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'tan İade Talebim Sürekli Oyalama İle Sonuçsuz Kaldı

Mustafa

Pegasus

16 Eylül 2025 11:18

706

Pegasus’tan aldığım İzmir-Bakü uçuşum aktarmalı olarak değiştirildi. Bunun üzerine önce başka bir tarihe değişiklik yaptım. Ancak aktarmalı uçuş iki ayrı uçuş olarak göründüğü için değişiklik işlemini gerçekleştiremediler ve yeni servis bileti ile yardımcı olacaklarını söylediler. Bu yeni bilet için...