to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları'ndan Direkt Uçuşun Aktarmalıya Çevrilmesi Ve Kesintisiz İade İhlali
Pegasus Hava Yolları’ndan 19.04.2026 tarihli Cidde–Esenboğa uçuşu için, PNR numarası 1U5DGT olan bileti satın aldım. Aldığım bilet direk uçuş olmasına rağmen, sonradan tarafıma herhangi bir onayım alınmadan aktarmalı uçuşa çevrildi.
Bu değişiklik sonrası istememem halinde kesintisiz iade alabileceğim söylendi. Ancak iade aşamasına gelindiğinde, bu kez tutar üzerinden vergi kesintisi yaparak para iadesi gerçekleştirmeye çalıştılar. Başta verilen bilgi ile şu an yapılan işlem birbiriyle çelişmektedir.
Direk uçuşun tarafımca onaylanmadan aktarmalıya çevrilmesi ve sonrasında vaat edilen kesintisiz iadenin yerine getirilmemesi sebebiyle, ödediğim tutarın tamamının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
