Pegasus Hava Yolları Uçuş Saatimi Ve Aktarmasız Biletimi Değiştirdi

Merhaba. Pegasus Hava Yolları ile ilgili bir şikayette bulunmak istiyorum. 16.06.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'ndan, Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Cidde'ye 02.07.2025 tarihli ve 11.00 saatli aktarmasız uçuş için 4 kişilik bilet satın aldım. Fakat uçak kalkışından bir hafta önce, uçak biletimi saat 20.55 ve İstanbul aktarmalı uçuş olarak, keyfi bir şekilde değiştirdiler. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, biletimi iptal edebileceğim söylendi. Uçuş tarihinde uygun bir bilet kalmadığı için biletimi iptal edemedim. Umre ziyareti için Pegasus Hava Yolları'nı tercih etmiştim. Fakat Pegasus Hava Yolları beni mağdur etti. Umre ziyareti için alınan normal biletler aktarmalıya çevriliyor. Bu durumda Cidde'ye yolculuk daha zorlu bir hale geliyor. Ayrıca dönüş biletini de aldığım için bileti iptal edemedim.