to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hasarlı Bagaj Talebimi Neredeyse Bir Ayda Sonuçlandıramadı
4 Nisan 2025 günü Pegasus web sitesinden hasarlı bagajım ile ilgili bir talep oluşturdum. Öncesinde ise havalimanındaki yetkileri hasarlı bagaj talebimi web sitesi üzerinden yapmam gerektiğini iletmişlerdi. Aradan 24 gün geçti ve en son olarak 18 Nisan tarihinde hâlâ talebimin incelendiği yönünde bilgi geldi. Acaba Pegasus firması basit bir talebi neredeyse 1 ayda inceleyemiyor ise kendilerine ücretsiz dedektif gönderelim mi? Altı üstü, onay almış olduğum talebimdeki bagaj hakkımın adresime kargolanmasını istiyorum. Siz ise hava limanından almam gerektiğini iletiyorsunuz. Ben ilk gün başvuru yaptığımda hava limanından eli boş göndermeseydiniz. Şimdi bir bagaj için tekrar o kadar yolu nasıl gideceğim? Lütfen bagajımı adresime gönderin.
Talep numarası: 12480051
Şimdi de bana mail atıyorsunuz; Öncelikle bagajınızla ilgili yaşanabilecek olumsuz deneyim nedeniyle Pegasus Hava Yolları olarak ömrünü uzatmayı bildirir. Hasarlı bagajınızın marka görseli, piyasa değerini gösteren bireysel internet bağlantısını, satın alma faturasını veya firma tarafından teslim alınarak ıslak imzalı kaşeli bagaj değer tespit belgesini iletmenizi rica ederiz. Bu nedir ya, bir bagaj vereceksiniz amma uzattınız.
Hâlâ sonuç alamadım, 1 aydan fazla zaman geçti Pegasus firması beni dikkate alıp dönüş bile yapmıyor.
