Pegasus Haksız Kazanç Sağlama

Pegasus’tan almış olduğum Antalya-Kahire uçak biletlerimin 24 saat içinde iptal edilebilir olduğu ve ücret iadesi yapıldığına istinaden. Aynı gün aynı saatlerdeki uçuşlar için farklı kartlarla iki adet alım, farklı gün aynı saatteki uçuş için bir adet bilet alımı toplamda 3 adet bilet alımı gerçekleştirdim. Biletimin iptalini gerçekleştirdiğimde 300₺’lik bir tutar direk olarak kesildi ve iptal etmiş olduğum iki uçuş için 600₺’lik bir zararla karşı karşıya kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda laubali bir şekilde dikkatli okumalısınız kurallarımızı, bu havaalanında kesinti uygulanır şeklinde dönüş yapıldı, şikayet kaydı oluşturduğumda da aynı şekilde dönüş aldım. Fakat bununla ilgili hiçbir kural bilet alımı sırasında belirtilmiyor ve 24 saat içerisinde kesintisiz iade alacağınız belirtiliyor. Pegasus’un yapmış olduğu insanlara yanlış bilgi vererek haksız kazanç elde etmektir. Tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.