to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Flex bilet yanıltması:
Aldığım uçak biletlerine her zaman Pegasus Flex opsiyonunu eklememe rağmen, uçak değişikliği veya iptal işlemlerinde Pegasus Flex opsiyonu eklenmiş gözükmüyor ve değişiklik için ücret talep ediliyor. Kısacası Flex opsiyonu için ücret talep edilip, alınan opsiyon hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kullanılamayan bir opsiyon için ücret ödenmektedir. Müşteri temsilciliği ile birkaç kez konuşmama rağmen, herhangi bir yardımda bulunulamadı.
Pegasus'tan almış olduğum bilette değişiklik yapmak istememe rağmen bu konuyla ilgili bana yardımcı olunmadı. Kendi uygulaması üzerinden biletimi satın aldım ve uygulama üzerinde değişiklik veya iptal yapabilmem adına Pegasus Flex adında bir paketleri var. Bunu da bilet fiyatıma dahil edip biletimi ...
Pegasus biletime Flex eklememe rağmen bilet değişikliğinde benden ücret kesiyor. Müşteri hizmetlerini aradım öyle bir şey gözükmüyor diyorlar ama gayette yazıyor. Bilet değişikliği ve iptal kurallarını okudum değişiklik durumunda ücret kesilmez yazıyor hiç güven vermiyor eğer böyle olursa bir daha b...
Pegasus Hava Yolları'nın sunduğu Pegasus Flex hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ve benzer durumları yaşayan ya da yaşayabilecek yolcuları bilgilendirmek amacıyla yazıyorum. Flex hizmeti, bilet değişikliği ve iptalinde esneklik sağlayan bir seçenek olarak sunuluyor. Ancak, benim tecrübem b...
Yorumlar