to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus BolBol programını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle puanlarım 10.000 puan sınırına yaklaştığında sürekli olarak puan silinmesi yaşıyorum. 10.000 puana yaklaştığım her seferde hesabımdan kimi zaman 2.000, kimi zaman 3.000 puan düşülüyor ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Bu nedenle bir türlü hedeflediğim puan seviyesine ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili Pegasus’a defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne puanlarımın neden silindiğine dair bir açıklama yapılıyor ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuluyor. Sürekli tekrarlayan bu puan silme işlemleri hem güvenimi hem de BolBol programına olan inancımı tamamen sarstı.
Pegasus’tan, hesabımdan silinen puanların neden silindiğini açık ve net bir şekilde açıklamasını, haksız yere silinen puanlarım varsa eksiksiz olarak geri yüklemesini ve bundan sonra benzer bir uygulamayla puanlarımın keyfi şekilde eksiltilmemesini talep ediyorum.
Pegasus bol bol hesabım yaklaşık 2 yıldır hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi ve bu süre boyunca puanlarımı kullanamıyorum. Puan eklenmeye devam ediyor ancak kullanmaya çalıştığımda sistemde “hata oluştu” mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise hesabımın “şüph...
Pegasus bol bol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2-3 ay önce telefonumu değiştirdim ve cihaz değişikliği yaptığım andan itibaren bol bol uygulamasında puanlarıma erişimim engellendi. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak puanlarımı göremiyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte Pegasus...
Pegasus bol bol hesabımda bulunan puanlarımda, herhangi bir işlem yapmamama rağmen ciddi bir azalma yaşadım. 9 Ekim’de 7095 olan puanım, geçen hafta 4860’a düştü ve şu an 5130 olarak görünüyor. Puanlarımın neden silindiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerind...
Pegasus bol bol uygulamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Sürekli uçuş yapmama rağmen puanlarım eklenmiyor, aksine mevcut puanlarım siliniyor. Ayrıca bol bol oyun hakkı da tanımlanmıyor ve puan transferi gibi bazı özelliklerden faydalanamıyorum. Uçuşlardan yüklenen puanlarımı uygulama üzerinden gö...
Yaklaşık 1 haftadır Pegasus’un internet sitesine giriş yapamıyor, BolBol üyeliğime ulaşamıyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabım silinmiş görünüyor, yeni hesap açamıyor, şifre yenileyemiyor ve giriş yapamıyorum. Ayrıca canlı destekten hiçbir şekilde dönüş alamıyorum; müşteri hizme...
Yorumlar