Pegasus Hesabım Silindi, Mağduriyet Yaşıyorum!

Yaklaşık 1 haftadır Pegasus’un internet sitesine giriş yapamıyor, BolBol üyeliğime ulaşamıyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabım silinmiş görünüyor, yeni hesap açamıyor, şifre yenileyemiyor ve giriş yapamıyorum. Ayrıca canlı destekten hiçbir şekilde dönüş alamıyorum; müşteri hizmetleri ise ücretli olduğu için ulaşmak istemiyorum. Bu süreçte promosyonları kaçırdım ve bilet alamadım, mağduriyet yaşadım.

Daha önce uçuş yaptım ve BolBol puanlarım vardı, artık hesabıma erişemiyorum. Pegasus’tan, hesabımın geri açılmasını, BolBol puanlarımın tekrar tanımlanmasını ve internet sitesi ile canlı destek hizmetlerinin düzeltilerek ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.