Pegasus Bol Bol Puanları Kullanılamıyor, Çözüm Ve Süre Uzatımı Talep Ediyorum

Pegasus bol bol programı üyesiyim ve PNR numaram 1ahcbg. Yaklaşık 3–4 haftadır bol bol hesabımdaki puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Puanlarımla önce ilave bagaj hakkı, ardından da yemek satın almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Sorunla ilgili kayıt açtırmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta net bir geri dönüş de alamadım. Bu süreç uzadıkça, puanlarımın geçerlilik süresi dolduğu için emek vererek kazandığım puanlarımı kullanamadan kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım.

Yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözülmesini veya kullanamadığım döneme denk gelen bol bol puanlarımın süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Puanlarımın sistem hatasından dolayı boşa gitmesini istemiyorum ve bu konuda hızlı, net bir çözüm bekliyorum.