to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan aldığım ve PNR kodu 1HD9SW olan uçuş biletimi 27 Kasım tarihinde iptal etmeme rağmen, banka kartımla ödediğim 2.300,99 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.
İptal işleminden sonra makul bir süre bekledim; ancak hesabıma herhangi bir iade yansıtmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için Pegasus müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım ve bu nedenle sürecin ne aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iptal ettiğim biletin ücretinin tamamının en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.01.2026 tarihli, PNR numarası 1J7WUN olan Pegasus uçuşuma ait biletin iptali için 8 Aralık’ta müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bu görüşme sırasında bilet iptali için ekstra bir ücret talep edildi ve bilet ücretimin tamamı hesabıma iade edilmedi. Tarafımdan toplam 12.500 TL talep edildi, sonrasın...
Pegasus’tan 1hkfys rezervasyon kodlu, 26 Kasım gidiş ve 29 Kasım dönüş olmak üzere iki kişilik uçuş bileti satın aldım. Bu bileti iptal etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve tutarın banka kartı hesabıma hâlâ iadesi yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama da almadım...
Pegasus’tan satın aldığım 1FA8N4 PNR numaralı bilet için 7.065,84 TL ödeme yaptım. Daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında ceza kesintisi uygulandıktan sonra kalan 1.400 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 30 gündür bu iade hesabıma yatırılmadı. ...
22.10.2025 tarihinde Pegasus’tan kampanyalı bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ve iptal ettiğim için kredi kartıma ücretin iade edileceğini düşündüm. Ancak 13.11.2025 tarihinde kredi kartımın dönem içi hareketlerini kontrol ettiğimde iadenin hâlâ yapılmadığını gördüm ve ...
Yorumlar