to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2024 tarihinde 19.20 Rize-Artvin – Sabiha Gökçen uçuşu için aldığım biletle ilgili olarak, uçakta yer olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Bunun üzerine Pegasus tarafından bana para iadesi, başka bir uçuş ve hediye bilet önerildi. Ancak, bilet ücretimin iadesi için başvuru yapmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 96 saat içinde iadenin gerçekleşeceği söylenmesine rağmen aradan çok daha uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
PNR numaram: 13V18X, iadesini beklediğim tutar: 4.991,5 TL’dir. Sadece bilet bedelinin iadesini talep ediyorum, ek hizmet satın almadım.
Pegasus’tan bilet ücretimin bir an önce iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek tazminat ödenmesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e saat 19.55’te gerçekleşecek Pegasus uçuşu için 13PQNM PNR numarasıyla bilet aldım. Uçuştan 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen, sistemsel nedenlerle check-in işlemini gerçekleştiremedim ve uçağa alınmadım. Havalimanındaki Peg...
5 Haziran 2024 tarihinde, sabah 6.40’taki İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı-Rize uçuşum için havalimanında bulunmama rağmen, uçağın kalkmasına 45 dakika kala kontuarın kapandığı söylendi. Yoğunluk nedeniyle işlemleri zamanında tamamlayamadım ve bagajımı teslim edebilmem için benden ek olarak 1000 TL...
17 Eylül 2024 tarihinde saat 13:20’de gerçekleşecek Antalya-Sabiha Gökçen (AYT-SAW) Pegasus uçuşum için yaklaşık 40 dakika önce Antalya Havalimanı’ndaki Pegasus bilet gişesine ve valiz verilen bölüme başvurdum. Ancak online check-in yapmadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Görevli personel kesinlikl...
9 Ağustos 2024 saat 18:55 Sabiha Gökçen–Ankara uçuşu için Pegasus uygulamasından bilet almak istedim. Bilet fiyatı ekranda 1.011 TL olarak görünüyordu ve bu fiyatın 45 dakika boyunca geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak yaklaşık 10 dakika içinde bilet fiyatı bir anda 1.500 TL’ye yükseltildi ve ben de...
06 Ağustos 2025 tarihinde Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Pegasus Hava Yolları ile yapacağım uçuş için (PNR: 138QPK) yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş saatinden yaklaşık 70 dakika önce havalimanına geldim ve 5 dakika içinde en sağdaki kontuar sırasına girdim. Benimle...
Yorumlar