Pegasus Beceriksizliği Ve Nezaketsizliği

18.06.2024 tarihinde saat 17.45'te İstanbul-Batman uçağım vardı. Yaklaşık bir buçuk saat öncesinde orada olmama rağmen uçağı kaçırdım. Bagaj kapasitesi bir saat öncesinde kapatılmış, üstüne çalışanların beceriksizlikleri yüzünden sürekli havaalanının içinde dolanmak durumunda kaldım. J bölümüne gidiyorum, beni G'ye yolluyorlar; G'ye gidiyorum, beni F bölümüne yollayıp duruyorlardı ve bu sadece bir örnek. Sürekli havaalanının içinde yönlendirilip durdum. Uçağa koştur koştur yetişmeye çalıştıktan sonra ise 17.30 gibi kapıları kapatmışlar. Mağdurum, üstüne başka bir güne bilet almak zorunda kaldım. 2000 TL verdiğim yetmiyormuş gibi 1480 TL daha ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece indirim yapabiliriz diyorlar, sanki onların suçu değilmiş gibi. Gereğinin yapılmasını istiyorum, yoksa başka yollara başvurmaktan çekinmeyeceğim, haberiniz olsun.