to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı Roma - İstanbul uçuşu sonrası bagaj tesliminde valizimi aldığım gün tekerleğin kırıldığını gördüm. Şikayet için Pegasus bagaj hizmetlerine başvurdum, bana 0850 250 0254 numara verip dönüşün oradan sağlanacağı bilgisi geldi. Sonradan tekrar arandığımda, valizi değiştirecek kadar darbe olmadığını, o yüzden tekerleğin kopmasının ağır hasar olmadığından valiz değişiminin bile yapılmadığı bilgisi verildi. Kendilerine valizi kucağımda mı taşıyacağımı, bu tekerleği ben mi kırdım, zararı mı karşılayın dediğimde yapacak bir şey olmadığını söylediler. Neymiş, Türkiye'nin en genç şirketiymiş, şuymuş buymuş. Pegasus, fiyasko hava yolları.
Pegasus'la uçuş gerçekleştirdim. Helsinki'den sağlam bir şekilde verdiğim büyük boy valizi bana İstanbul'da yırtık ve marka kısmı kopmuş teslim ettiler. Valizde koca bir yırtık var, yurt dışından aldığım ve sadece iki kere seyahat ettiğim valizde. Hemen havaalanında durumu bildirdim. Fotoğraflarını ...
Pegasus Hava Yolları ile birazdan vereceğim tarihte bagajımın tekerleğini bagaj görevlileri transfer ederken kırdı. Pegasus Hava Yollarında hemen kayıt oluşturdum. Türkiye'ye dönüşte havalimanında hemen Pegasus bagaj kayıp bürosuna başvurdum. Ancak oradaki görevli kaydı görmediğini, ancak verdiği nu...
Pegasus firması ile bir önceki uçuşum esnasında bavulumun sol köşesinde hafif bir yamulma olmuştu, bagajınızı değiştirebilirsiniz dediler fakat hasar az olduğu ve verdikleri bavulun kalitesiz olması nedeniyle değişim istemedim. Bir sonraki uçuşumda ise bir tekerlek kopmuş vaziyette bagajım geldi. Ba...
Pegasus Havayolları, 13/05/2025 tarihinde İstanbul'dan Dalaman'a olan uçuşumda bagajımın sol ön tekerleğini kırmıştır. Buna istinaden gidip talep oluşturduğumda ise mağduriyetimi gidermek yerine işi yokuşa sürerek, 'Bu valizle konaklayın, Pegasus uygun görürse size ulaşıp buradan (havalimanından) ba...
Pegasus'la yaptığımız yolculukta sağlam valizimize hem gidiş yönünde hem de dönüş yönünde zarar verdiler. İniş yaptığımız havalimanında bagajımızı aldığımızda bagajımızın çekçek kısmının kırık olduğunu gördük ve durumu Pegasus'un bağaj ile ilgilenen birimine ilettik gerekli bilgileri verdik 5 gün iç...
Yorumlar