Pegasus Bagaj Valiz Hasarı

Yurt dışı Roma - İstanbul uçuşu sonrası bagaj tesliminde valizimi aldığım gün tekerleğin kırıldığını gördüm. Şikayet için Pegasus bagaj hizmetlerine başvurdum, bana 0850 250 0254 numara verip dönüşün oradan sağlanacağı bilgisi geldi. Sonradan tekrar arandığımda, valizi değiştirecek kadar darbe olmadığını, o yüzden tekerleğin kopmasının ağır hasar olmadığından valiz değişiminin bile yapılmadığı bilgisi verildi. Kendilerine valizi kucağımda mı taşıyacağımı, bu tekerleği ben mi kırdım, zararı mı karşılayın dediğimde yapacak bir şey olmadığını söylediler. Neymiş, Türkiye'nin en genç şirketiymiş, şuymuş buymuş. Pegasus, fiyasko hava yolları.