Pegasus Ankara Karadağ Pişmanlıktır

Pegasus firmasından karadağ için uçak bileti aldım. Dönüşte uçağın altına aldılar bavulumu ve öncesinde para ödeyeceğimi söylemediler. Tercih edebilirsiniz gibi bir bilgi sonrasında ise benden 75 euro ücret alındı. Bavulumu yanıma layım hakkım var denildiğinde bavulum geri verilmedi. Uçak geldi denildi fakat uçak rötar yapmıştı uçak hala yoktu.

Pegasus firmasından tek bir yetkili bile yok. Dönüşte Ankara'da yetkililer ile görüştüm ücret iadesi yapacağız fakat internetten başvuru yapın dediler. Yapıyorum şi, mdi sürekli başvurum kabul edilmiyor.
Lütfen yardımcı olmanızı rica ediyorum.