to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Aktivasyon Kodu Gelmiyor, Check-in Yapamıyorum
03.10.2025 tarihli Sabiha Gökçen (SAW) - COV uçuşum için Pegasus’un online sitesinden bilet aldım (PNR: 15njkr). Check-in yapmak ve uçuş bilgilerimi kontrol etmek için uygulama üzerinden mail adresime gönderilmesi gereken aktivasyon kodu bir türlü gelmiyor. E-posta adresim: u*************@gmail.com. Bu nedenle check-in işlemi yapamıyor ve hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim kuramadım. Uçuşum 03.10.2025 tarihinde saat 14:55’te ve herhangi bir ek hizmet satın almadım. Sorunun bir an önce çözülmesini, aktivasyon kodunun e-posta adresime gönderilmesini ve check-in işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
12 Ekim saat 09.15 Adana–Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus’un iOS uygulamasını kullanarak check-in yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır, her check-in denememde mail adresime aktivasyon kodu gelmiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Mail adresimi doğru ve güncel olarak kullanıyorum. Sorun sadece bu bilete özel değil, her zaman aynı problemi yaşıyorum.
Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Biletimin PNR kodu: 16brtl. Sorunun acilen çözülmesini ve uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde check-in yapabilmeyi talep ediyorum.
