Online Check-in Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

15 Eylül 2025 tarihli PC2013 Antalya–Sabiha Gökçen uçuşum için yaklaşık 4 gündür online check-in işlemi yapamıyorum. Her denememde "T.C. veya doğum tarihinizi kontrol edin" şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamadaki bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, günde 8-9 kez farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.

Biletim normal bilet olup, PNR kodum 16YZKP’dir. Ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşamadım. Ayrıca Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yalnızca uçuştan 3 saat önce havalimanına gidip oradan check-in yapmamı önerdiler. Dün havalimanına da gittim, ancak oradaki yetkililer de işlemi yapamayacaklarını, uçuş saatinden 2 saat önce tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve mağduriyet yaşıyorum.

Online check-in işleminin bir an önce sorunsuz şekilde yapılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.