to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödenen XL Acil Çıkış Koltuğu Kullanılamadı, Ücret İadesi Talebi
17 Ocak tarihli Gazipaşa – Sabiha Gökçen 09.05 Pegasus uçuşumda, ekstra ücret ödeyerek XL acil çıkış koltuğu satın aldım. Uçuş öncesinde ek kemer ihtiyacım olduğu için bunu kabin ekibine belirttiğimde, acil çıkış sırasındaki koltuklarda ek kemer kullanılamayacağı söylendi ve beni standart bir koltuğa oturttular.
Sonuç olarak, parasını ödediğim XL acil çıkış koltuğunu kullanamadım. Online olarak satın aldığım bu ek hizmeti fiilen alamadığım için, acil çıkış koltuğu için ödediğim ek ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Enes
20 Ocak 13:14
Ne iletişime geçtiler ne çözüm sundular alternatif uçuş firması olması halinde bir daha Pegasus'la uçuş yapmayacağım
Emniyet kuralları gereği, ek kemer ihtiyaç olan kisiler acil çıkış klltugunda oturamaz. Yolcu burayı satin alırken bu uyarı çıkar, derki ek kemer ihtiyacı olan kış buraya oturamz, oturursa kabin ekibi yerini degistir. Sizde kabul ederek alıyorsunuz. Daha neyin şikayeti?