Obilet'ten Aldığım Bilet Görünmüyor, Kartımdan 1.007,50 TL Çekildi

22.02.2026 tarihinde saat 23:50 civarında Obilet üzerinden Pegasus Havayolları ile 23.02.2026 saat 16:00 İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için uçak bileti satın almak istedim. 1.007,50 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edildi, ancak ne Obilet hesabımda ne de Pegasus tarafında adıma düzenlenmiş herhangi bir bilet görünmüyor.

Obilet’te yer alan bilet asistanı üzerinden durumu çözmeye çalıştığımda sistem sahte bir asistan gibi bir ekran açıyor, ancak hiçbir sonuca ulaşmadan görüşme kendiliğinden kapanıyor. PNR kodu oluşturulmamış, biletim görünmüyor ve buna rağmen kartımdan ücret çekilmiş durumda. Kart benim adıma kayıtlı ve kart bilgileri ile Obilet hesabımdaki ad‑soyad bilgileri birbiriyle uyuşuyor.

Ortada ne bilet ne de PNR olmasına rağmen ücret tahsil edildiği için mağduriyet yaşıyorum. Adıma kesilen bu 1.007,50 TL’lik ödemenin acilen kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini veya sistemlerinizde görünmüyorsa yetkili birim tarafından incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.