Obilet'ten 24 Saat İçinde İptal Edilen Biletin 3000 TL Kesintisi İade Edilsin

Obilet üzerinden Pegasus havayollarına ait bir uçak bileti satın aldım. Bugün saat 12.00 civarında aldığım biletin tarihini yanlış girdiğimi fark ederek yaklaşık 10 dakika içinde bileti iptal ettim. Ancak iptal işleminden hemen sonra yaklaşık 3.000 TL gibi çok yüksek bir tutarın kesinti olarak alındığını gördüm.

İşlemden çok kısa bir süre sonra, 24 saat dolmadan iptal etmeme rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Üstelik bu konuda haklarım olduğunu düşündüğüm için Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kesintinin yapıldığı ve iade konusunda yardımcı olunamayacağı söylendi. İlgili biletin PNR kodu 1Z3S17’dir.

Bilet alımından sadece dakikalar sonra yapılan bu iptal işleminde, 24 saat dolmadan iade hakkım olduğunu bilerek hareket ettim ve bu nedenle kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.