Kırılan Bagajım Ve Şirketlerin Cevapsızlığı

12.01.2026 tarihinde saat 14:10 Sabiha Gökçen – Cidde uçuşlu, Pegasus – Flynas ortak seferi ile, 6242220497290 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Cidde Havalimanı’na indiğimde bagajımı teslim aldığımda valizimin tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Tekerlekleri, tutma yerleri ve dış bölgesi komple kırılmıştı, bu nedenle yeni bir çanta almak zorunda kaldım ve yolculuğuma bu şekilde devam ettim.

Cidde Havalimanı’nda akşam saat 18:00 civarında bagajım için yazılı tutanak tutuldu, e-posta adresim ve telefon numaram alındı ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne Pegasus ne de Flynas tarafından herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Hasar gören valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Valizimin bedeli yaklaşık 350 sar, yani 4.200 TL civarındadır. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.