Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Kimlik Kartındaki Küçük Kırık Nedeniyle Pegasus Uçuşunun Red Edilmesi Ve İade Talebi

ID:35526514

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Kartındaki Küçük Kırık Nedeniyle Pegasus Uçuşunun Red Edilmesi Ve İade Talebi

Gökhan

Pegasus

23 Mart 12:15

339

15.03.2026 tarihli İstanbul–Erzurum gidiş biletimi a Jet firmasından, 23.03.2026 tarihli Erzurum–İstanbul dönüş biletimi ise Pegasus’tan aldım. 15.03.2026 tarihinde aynı kimlik kartıyla a Jet uçuşuma sorunsuz şekilde binerek Erzurum’a geldim.

23.03.2026 tarihinde saat 09.20’deki Erzurum–İstanbul Pegasus uçuşum için PNR kodu 1sjvqe olan biletimle Erzurum Havalimanı’na gidip check-in işlemi yaptırmak istediğimde, kimlik kartımın sadece kenarında küçük bir kırık olduğu gerekçe gösterilerek işlemim iptal edildi ve uçağa alınmadım. Kimliğimde T. C. Kimlik numarası, seri numarası, çip gibi hiçbir bilgide sorun olmamasına rağmen yalnızca bu küçük kırık yüzünden uçuş hakkım engellendi.

Havalimanındaki Pegasus görevlileriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bu durumda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Üstelik uçuşa alınmadığım halde biletimin ücret iadesi de yapılmadı. Aynı kimlikle a Jet firmasıyla sorunsuz uçuş gerçekleştirmişken Pegasus tarafından bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 23.03.2026 tarihli Erzurum–İstanbul uçuşuma ait, PNR kodu 1sjvqe olan bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Gerekli incelemelerin yapılarak iade sürecimin acil şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.

kimlik-kartindaki-kucuk-kirik-nedeniyle-pegasus-ucusunun-red-edilmesi-ve-iade-talebi-2.jpg

kimlik-kartindaki-kucuk-kirik-nedeniyle-pegasus-ucusunun-red-edilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Gökhan

30 Mart 12:32

15.03.2026'da a Jet ile sorunsuz uçuş yaptım, ancak 23.03.2026'da Pegasus'tan biletim kimliğimin kenarındaki küçük bir kırık nedeniyle iptal edildi, uçuşa alınmadım ve ücret iadesi yapılmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Kimlik Gerekçesiyle Uçağa Alınmama Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi

Hakan

Pegasus

23 Mart 11:06

193

23 Mart 2026 tarihinde saat 09.20’deki Erzurum – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için geçerli bir biletim olmasına rağmen, havalimanında kimliğimin kırık olduğu gerekçesiyle kimliğim kabul edilmedi ve biletim geçersiz sayılarak uçağa alınmadım. PNR numaram 3TYC5L’dir. Kimliğimin üzerindeki bilgiler ok...

kirik-kimlik-gerekcesiyle-ucaga-alinmama-ve-bilet-ucretinin-iadesi-talebi-3.jpg

kirik-kimlik-gerekcesiyle-ucaga-alinmama-ve-bilet-ucretinin-iadesi-talebi-2.jpg

kirik-kimlik-gerekcesiyle-ucaga-alinmama-ve-bilet-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet İadesinde Yüzde 60 Kesinti Ve Tam İade Talebi

Ramazan

Pegasus

07 Ocak 22:00

291

Pegasus’tan 16.12.2025 tarihli uçuş için aylar öncesinden aldığım bileti 14.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Bu uçuş için toplam 3.306 TL ödememe rağmen, iptal sonrasında hesabıma sadece 1.374 TL iade edildi. Almadığım bir uçuş hizmeti için bu kadar yüksek kesinti yapılmasını...

Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'tan Eksik İade Tutarı İçin Acil Çözüm Talebi

Zuhal

Pegasus

10 Şubat 10:16

460

29.01.2026 tarihinde Pegasus üzerinden toplam 23.221,00 TL tutarında, PNR numaraları 1ZUP9R, 1ZU2NR ve 1ztecu olan biletleri satın aldım ve aynı gün, birkaç saat içerisinde bu uçuşları süresi içinde iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 21.484,60 TL iade edildi ve 1.736,40 TL eksik ödeme yapıld...

2 Yorum

Pegasus'tan İptal Sonrası Yetersiz İade Şikayeti

Ramazan

Pegasus

09 Ocak 17:47

868

Pegasus Havayolları’ndan Pegasus uygulaması üzerinden 09.01.2026 tarihli, PNR numarası 1MH8V4 olan uçuş için toplam 1.557 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşa yaklaşık 6 saat kala, kişisel zorunluluk sebebiyle bileti kendim iptal etmek zorunda kaldım. İptal ekranında iade ile ilgili bir uyarı göste...

1 Destek

Tolga sonuçtan çok memnun

Çözüldü