Kayıp Valiz Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Pegasus firmasından şikayetçiyim. 14.04.2025 tarihinde saat 06:10 uçağına (fhjuuc) PNR ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan bugün sabah Gaziantep'e gitmek için bindim. İndiğimde valizimin kayıp olduğunu bildirdim. Büyük boy gümüş gri renginde valizim henüz bulunamadı. Pegasus firmasıyla görüşmemde, valizimin içinde üniforma, botum ve evraklarımın olduğunu beyan etmeme rağmen henüz bulunamadığını söylediler. Müşteri hizmetleri, 'belki de bulunamayabilir' diyerek benimle alaycı bir şekilde konuştu ve bu durum daha çok canımı sıkıyor. Bu şekilde müşterilerini mağdur ediyorlar.