to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na yaptığım uçuşta bagajım kayboldu. Havalimanında gerekli işlemleri yaparak htypc19414 numaralı kayıp bagaj tutanağı düzenlendi.
Bagajımda yeni aldığım kıyafetler ve altın kolyem dahil olmak üzere yaklaşık 120.000 TL değerinde hem maddi hem de manevi değeri yüksek eşyalarım bulunmaktaydı. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca üzgün olduklarını ve şikayet oluşturduklarını söylediler, bunun dışında tatmin edici bir çözüm üretilmedi. Sonrasında tarafıma mail ve mesaj yoluyla bagajın bulunamadığı bilgisi gönderildi.
Bagajımın bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini, bulunamaması halinde ise içinde yer alan eşyalarımın yaklaşık 120.000 TL’lik maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Hem mağduriyetimin hem de yaşadığım manevi kaybın dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC1020 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Münih uçuşunu kullandım. Varış noktam olan Münih Havalimanı’nda bagajım kayboldu. Havalimanında ve Pegasus yetkilileriyle iletişime geçerek 138102** numaralı dosya ile kayıp bildirimi oluşturdum. Ancak 96 saat sonunda sadece detay...
12.01.2026 tarihli Pegasus uçuşumdan sonra bagajım bana hiç ulaşmadı. Varışta bagaj teslim alanında uzun süre beklememe rağmen valizim banttan çıkmadı ve bu nedenle havalimanında kayıp bagaj raporu oluşturdum. Valizimin içinde marka kıyafetler ve çantalar bulunuyor ve üzerinden zaman geçmesine rağm...
07.01.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Romanya Bükreş PC361 sefer sayılı uçuşumda, PC0724362 numaralı bagajım kayboldu ve aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bagajımın içinde bugünün değeriyle yaklaşık 30.000 TL tutarında kişisel eşyam bulunmaktaydı. Yaşadığım kayıp s...
13.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den PC995 sefer sayılı, saat 13.10’da kalkışlı Frankfurt uçuşumda bagajım kayboldu. Varışta bagajımı alırken valizimin gelmediğini gördüm ve yaklaşık değeri 20.000 TL’nin üzerinde olan eşyalarımın bulunduğu bagajıma ulaşamadım. Frankfurt Havalimanı’nda ye...
3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...
Yorumlar