Kabinde Taşınabileceği Söylenen Valizim Kayboldu, 50 Euro Ücret Ve Kırıcı Tavırla Mağdur Oldum

21 Şubat 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Lyon uçuşumda (PNR: 1pgtqn) kabine almak üzere yanımda bulunan valizimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in işlemleri sırasında diğer bagajlarımı teslim ederken görevliye bu valizin kabin bagajına uygun olup olmadığını özellikle sordum ve valizin kabine alınabileceği açıkça tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek gate alanına ilerledim.

Uçağa biniş kapısına geldiğimde görevli personel, valizi uçağa alamayacaklarını söyleyerek benden 50 Euro ek ücret talep etti. Daha önce görevliye sorup valizin kabine uygun olduğunun belirtildiğini ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgili personel E**** K**, benimle Pegasus markasına yakışmayacak, saygı sınırlarını aşan bir üslupla konuştu. Ardından gelen Supervisor C** (soyadını paylaşmadı, sicil/kayıt numarası: 24211) da benzer şekilde yardımcı olmayan ve kırıcı bir tavır sergiledi.

Bu tutum ve ek ücret talebi nedeniyle valizimi orada bırakmak zorunda kaldım. Tarafıma valizin kayıp eşya birimine teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak dün dönüş yaptığımda, ne terminal kayıp eşya biriminde ne de bagaj kayıp alanında valizime ulaşılamadı. Yapılan kontrollerde valizin herhangi bir birime teslim edilmediği anlaşıldı ve valizim fiilen kayboldu.

Valizimin son bıraktığım alandaki görselini, markasını, satın alındığı yer bilgisini ve güncel satış fiyatını ayrıca paylaşıyorum. Valizimin bir an önce bulunarak tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bulunamaması halinde ise güncel bedeli üzerinden gerekli tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.