to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşleminde Görüntülenen Ve Gerçek İade Tutarı Uyumsuzluğu
13 Ocak Salı gidiş, 14 Ocak Çarşamba dönüş olacak şekilde İstanbul–Dalaman rotasında Pegasus Havayolları’ndan, Obilet uygulaması üzerinden bilet satın aldım. PNR kodum 1M98VR’dir. Uçuşumu iptal ettiğimde sistemde bana iade edilecek tutarın 1.253,08 TL olduğu açıkça yazıyordu.
Ancak daha sonra öğrendim ki koltuk ücreti iadem hariç, uçuş ücretim 773,10 TL olarak iade edilmiş görünüyor. Bu tutarı da hesabımda veya kartımda göremiyorum, yani şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yansımadı. İptal ekranında belirtilen 1.253,08 TL’lik iade tutarının ve bilet için ödediğim gerçek uçuş ücretinin neye göre hesaplandığının açıklanmasını, eksiksiz ve net şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sonuç olarak, hem iptal işleminde gösterilen 1.253,08 TL’lik tutarın hem de 773,10 TL olarak belirtilen iadenin akıbetinin açıklanmasını ve tarafıma gecikmeksizin doğru tutarda ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
