İptal Edilen Uçuş Ve Tekrarlanan Koltuk Ücretine Karşı 5.000 TL İade Talebi

18 Ocak 2026 tarihli Erzurum – İstanbul 22:35 Pegasus uçuşum için önce tarafıma uçuşun iptal edildiği bilgisi verildi ve ben de hızlıca ücretsiz olarak bileti farklı bir güne aldım. Daha sonra bu uçuşun aslında yapılacağı söylendi ve tekrar aynı uçuşa bileti değiştirdim, bu değişiklik için benden ek ücret tahsil edildi.

Ayrıca daha önce bu uçuş için koltuk seçimi satın almıştım. Buna rağmen koltuk hakkımın iptal olduğu söylendi ve tekrar ücret ödeyerek koltuk satın almak zorunda kaldım. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 5.000 TL ek ücret ödedim.

Konu ile ilgili 14249744 numaralı başvuru ile talep oluşturmama rağmen 1 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor, aramalara ve talebe de dönüş yapılmıyor.

Haksız yere alınan tüm ek ücretlerin ve ikinci kez ödemek zorunda kaldığım koltuk ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.