to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihli Erzurum – İstanbul 22:35 Pegasus uçuşum için önce tarafıma uçuşun iptal edildiği bilgisi verildi ve ben de hızlıca ücretsiz olarak bileti farklı bir güne aldım. Daha sonra bu uçuşun aslında yapılacağı söylendi ve tekrar aynı uçuşa bileti değiştirdim, bu değişiklik için benden ek ücret tahsil edildi.
Ayrıca daha önce bu uçuş için koltuk seçimi satın almıştım. Buna rağmen koltuk hakkımın iptal olduğu söylendi ve tekrar ücret ödeyerek koltuk satın almak zorunda kaldım. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 5.000 TL ek ücret ödedim.
Konu ile ilgili 14249744 numaralı başvuru ile talep oluşturmama rağmen 1 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor, aramalara ve talebe de dönüş yapılmıyor.
Haksız yere alınan tüm ek ücretlerin ve ikinci kez ödemek zorunda kaldığım koltuk ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde saat 22.45’te gerçekleşmesi gereken Diyarbakır–İstanbul Pegasus uçuşum, PNR numarası 1N7N7Q olan biletim, tarafıma sadece “Uçuşunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderilerek iptal edildi. Bu iptal sonrasında biletimin ücretsiz olarak başka bir uçuşa aktarılmasını ya da ö...
Pegasus Havayolları ile yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 31.12.2025 tarihli İstanbul–Van uçuşum için 1KK9RF PNR kodlu biletimi yaklaşık 10 gün önceden aldım. Bu uçuş için bilet iptali ve değişimi konusunda ücretsiz işlem yapılacağı söylendi, ayrıca bana iade de sunuldu. Anca...
Pegasus’tan 3 Ocak 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Hatay uçuşum için bilet alırken 4.445 bolpuan kullandım. Bu uçuş firma tarafından iptal edildi, ben de daha düşük fiyatlı başka bir güne bilet aldım ve şu an uçuşum 2 Ocak olarak değişmiş durumda. İptal firmadan kaynaklandığı için aradaki fiyat farkını...
9 Ocak 2026 tarihli Kars – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Uçuş iptali sonrasında herhangi bir ek sefer açılmadığı gibi, müşteri hizmetlerindeki hatalı yönlendirme nedeniyle iki kişi için de bir sonraki güne farklı seferlere bilet kesi...
11.01.2026 tarihinde 12.01.2026 Muş çıkışlı, Sabiha Gökçen varışlı PC2491 seferi için saat 15:45 kalkış, 17:55 varış olacak şekilde Pegasus’tan 3.174,37 TL tutarında bilet aldım. Dün tarafıma hava şartlarından dolayı uçuşumun iptal edildiğine ve ücretsiz iptal edebileceğime dair mesaj geldi. Bunun ...
Yorumlar