İki Saatlik Gecikme Ve Tek Taraflı Saat Değişikliği Sonrası 5 Saat Bekleme Ve Kayıp Bagaj

11.02.2026 tarihli Antalya – İstanbul aktarmalı İstanbul – Roma Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya çıkışlı ilk uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle İstanbul – Roma uçuşumun saatini Pegasus tarafından tek taraflı olarak değiştirildi. Bu değişiklik sonucunda İstanbul Havalimanı’nda yaklaşık 5 saat boyunca beklemek zorunda kaldım.

Havalimanında Pegasus görevlileriyle görüşerek aktarma uçuşumun gecikmesinin benimle ilgili olmadığını, tamamen kendi operasyonel sorunlarından kaynaklandığını, bu nedenle uçuş saatimi bu şekilde değiştiremeyeceklerini ve bu şekilde mağdur edildiğimi ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüme yönelik adım atılmadı ve beklemek zorunda bırakıldım.

Roma’ya vardığımda ise bagajım tarafıma hiç teslim edilmedi. Kayıp bagaj başvurumu yaptım ancak bagajım günler geçmesine rağmen hâlâ bulunamadı. Roma tatilim bu nedenle büyük ölçüde mahvoldu, hem uçuş gecikmesi hem de bagaj kaybı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım zaman kaybı, tatil planlarımın bozulması ve bagajımın kaybolması nedeniyle, 1P4XSZ rezervasyon kodlu bu seyahatim için Pegasus’tan yasal haklarım kapsamında uygun tutarda tazminat talep ediyorum.