Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Kaçırılan Aktarma Ve Ödenmeyen Masraflar İçin Tazminat Talebi

11.02.2026 tarihinde PC2687 sefer sayılı uçuşumun rötar yapması sebebiyle aynı gün için planlanmış aktarma uçuşum olan PC1211 seferini kaçırdım. Yaşanan bu gecikme tamamen Pegasus kaynaklı olmasına rağmen mağduriyetim tam olarak giderilmedi.

Pegasus görevlileri bilet değişikliği yaparak yeni bir uçuş verdiler; ancak yasal olarak hak ettiğim tazminat ödenmedi ve bu rötar nedeniyle ödemek zorunda kaldığımız diğer masraflar da karşılanmadı. Gecikme yüzünden iptal etmek zorunda kaldığımız otel rezervasyonu ve kullanamadığımız tren bileti ücretleri tamamen cebimizden çıktı.

Havaalanında ve sonrasında Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürecin değerlendirmeye alındığı söylendi; ancak somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yasal hakkım olan maddi tazminatın ödenmesini, rötar nedeniyle kullanamadığımız otel rezervasyonu ile tren bileti bedellerinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve tüm bu ücretlerin tarafıma en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.