Sürekli Ertelenen Pegasus Uçuşunda 3 Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

02.02.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan, PNR kodu 1Z2E8V olan Pegasus uçuşumuz saat 18.00’de kalkış yapacaktı. Uçuş önce 20.10’a, ardından 20.45’e ve son olarak hiçbir net açıklama yapılmadan 21.15’e ertelendi. Şu an itibarıyla yaklaşık 3 saat 15 dakikalık bir gecikme yaşamış durumdayız ve ben Cansu K****** olarak ailemle birlikte toplam 4 kişi bu mağduriyeti yaşıyoruz.

Gecikmenin sebebi olarak önce hava şartları denildi, ardından uçak değişikliği gerekçesi söylendi; ancak bulunduğumuz Antalya Havalimanı’ndan diğer uçuşlar normal şekilde gerçekleşirken bizim uçuşumuzla ilgili net ve tutarlı bir bilgi paylaşılmadı. Kapı görevlilerinden ve genel olarak Pegasus yetkililerinden sürece dair doyurucu ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması, yolcuları belirsizlik içinde bırakmıştır.

Uzun süreli bu gecikmeye rağmen sanki büyük bir jest yapılıyormuş gibi sadece kola ikram edilmesi, yaşanan mağduriyeti kesinlikle karşılamamaktadır. Aktarmalı uçuşu olan, ertesi gün işe gidecek yolcular bulunmasına rağmen bu durumlar göz önünde bulundurulmadan sürecin yönetildiğini düşünüyorum.

Yaşadığımız bu uzun gecikme ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle ailem ve kendi adıma ek tazminat talep ediyorum. Ayrıca gecikme sebebiyle oluşan ulaşım mağduriyetimizin giderilmesi için ulaşım desteği sağlanmasını ve uçuşun neden defalarca ertelendiğine dair resmi ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.