to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden aldığım bileti iptal etmek için internetten müşteri hizmetleri numarasını ararken, arama sonuçlarında karşıma çıkan 0850 242 45 78 numaralı hattı Pegasus çağrı merkezi sanarak aradım. Telefona çıkan görevli kendisini havayolu şirketinin çağrı merkezi...
Pegasus ile yaşadığım ciddi rötarlar nedeniyle hem sağlık hem de manevi açıdan büyük mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 1 Ekim 2025 tarihinde Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşum yaklaşık 10 saat rötar yaptı ve o gün hastanedeki ameliyat yatış günümü kaçırdım. Bugün, 30 Mart tarihinde yine Trabzon – Sabiha G...
Pegasus Hava Yolları’ndan 1088 TL ödeyerek satın almış olduğum uçak biletimi yanlışlıkla iptal ettim. Ancak iptal işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 270 TL iade yapılmıştır. Bu durum kesinlikle kabul edilemez bir kesintidir. Biletimi satın alırken bu kadar yüksek bir kesinti uygulanacağına dair açı...
Pegasus’tan 1pwp65 PNR numarasıyla satın aldığımız Bağdat – Esenboğa uçuşumuz, Ortadoğu’daki olağanüstü durumlar nedeniyle defalarca iptal edildi ve biz de yaklaşık 1 ay boyunca seferimizi ertelemek zorunda kaldık. Son uçuşumuz da iptal edilince, Pegasus’un mail, duyuru, uygulama ve çeşitli kanallar...
Pegasus Havayolları ile 29.03.2026 tarihinde gerçekleştirmem gereken Tiran – İstanbul PC286 sefer sayılı uçuşum ve devamında İstanbul – Antalya PC2022 uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş kapısının açılmasının hemen ardından tarafıma gelen e-posta ile uçuşumun iptal edildiğini öğrendim...
30.03.2026 tarihinde Pegasus Airlines firmasına ait, Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Gaziantep varışlı, saat 06:35 uçuşu için (PNR: 1TJ6UX) 1491 TL bedel karşılığında satın almış olduğum uçuşum, hava koşulları gerekçe gösterilerek tarafınızca iptal edilmiştir. Söz konusu uçuş iptali sonrasında, ...
29.03.2026 tarihinde 1K3LBE rezervasyon numaralı, saat 08:30’da gerçekleşmesi planlanan Pegasus uçuşumuz İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na inecekken hava durumu sebebiyle İstanbul Havalimanı’na yönlendirildi. İstanbul Havalimanı’na indikten sonra yaklaşık 3 saat boyunca uçakta bekletildik ve bu s...
Pegasus üzerinden 23.04.2026 tarihli Bologna uçuşum için yaklaşık 5000 TL tutarında bilet satın aldım. Halihazırda Genç bol bol üyesiyim. Biletimde iptal ya da değişiklik yapmak istediğimde, ödediğim tutara rağmen tarafıma yalnızca 1800 TL civarında iade yapılacağı bilgisini gördüm. Bu durum üzerin...
30.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC2385 sefer sayılı Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşum, aynı gün içinde tarafıma yeterli ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu iptal nedeniyle tüm seyahat planım bozuldu ve varış noktasına ulaşabilmek için zorunlu olarak farklı güze...
28 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Milas Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na 16.10 kalkışlı uçuşum için bilet aldım. Uçuş saatine yakın zamanlarda yolculara parça parça bilgilendirme yapılarak önce 50 dakika rötar olacağı söylendi, daha sonra yeniden uçağa biniş (reboarding) sonr...
29.03.2026 tarihindeki Pegasus uçuşumun İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına inmesi gerekirken Ankara’ya indirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimi İstanbul varışlı olacak şekilde almışken, uçağın Ankara’ya iniş yapması diğer alacağım otobüs bileti ve randevularımı tamamen bozdu. Bu uç...
29.03.2026 tarihli Saraybosna çıkışlı, İstanbul aktarmalı Diyarbakır uçuşum için Pegasus’tan tek yön bilet aldım ve yaklaşık 6.000 TL ödedim. Uçuşum için online check-in işlemini de Pegasus’un sitesi üzerinden yaptım. Ancak uçuşum önce saatlerce ertelendi, ardından tamamen iptal edildi ve bana siste...
30 Mart 2026 tarihli Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum hava muhalefeti nedeniyle Pegasus tarafından iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesine anlayış gösteriyorum, ancak sonrasında yaşadığım bilet işlemleri süreci beni mağdur etti. Bu uçuş için 1.040 TL ödeyerek bilet almıştım. Uçuş iptal edildikt...
Enuygun internet sitesi üzerinden 30.03.2026 tarihi için Kayseri–İstanbul hattında 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam 2.201,98 TL ödeme yaptım ve biletimin PNR numarası 1U3FLT’dir. Olumsuz hava şartları nedeniyle uçuşumun iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ancak aradan zaman geçmesine...
30.03.2026 tarihinde saat 07.00’de gerçekleşen Ankara–İzmir, kapı 308’den kalkışlı PC2474 seferli Pegasus uçuşumda valizim için haksız bir şekilde ekstra ücret talep edildi. Uçağa zamanında yetişmiş olmama ve saatime göre hâlâ vaktim varken, kapıların erkenden kapatıldığını ve bu süreçte benden vali...
29.03.2026 günü saat 19.45'te Sabiha Gökçen – Gazipaşa/Alanya uçuşum hava muhalefeti nedeniyle Pegasus tarafından iptal edildi. Uçuşu ben iptal etmediğim halde biletimin ücretini iade etmiyorlar, sadece vergi tutarını iade etmeyi kabul ediyorlar. Yaklaşık 4.000 TL ödediğim bilet için tarafıma yalnız...
29.03.2026 tarihli S***** G***** kalkışlı uçuşumun iptal edildiğini, havalimanına ulaştığımda öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum açık bir hizmet kusurudur. Söz konusu ihmal nedeniyle Bursa–İstanbul arasında iki kez gereksiz yere seyahat etmek zorunda kaldım, uzun süre havalimanında bekletildim ve ula...
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Belgrad (beg) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) seferinde yaşadığım mağduriyeti ve uğradığım ciddi maddi‑manevi zararı paylaşmak istiyorum. PNR numaram 1T96KI, koltuk numaram 9d, bağlantılı olarak da aynı gün saat 23:05’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Adana’...
30 Mart saat 05.50'de Rize–İstanbul, devamında İstanbul–Bodrum aktarmalı Pegasus uçuşum için o bilet üzerinden bilet satın aldım. Uçuşumun Pegasus tarafından iptal edildiğine dair mesaj aldım ve bu bilet için 3.225 TL uçak ücreti ile 240 + 240 TL olmak üzere toplam 480 TL check‑in ücreti ödedim. Uç...
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC2421 sefer sayılı Şanlıurfa – Sabiha Gökçen uçuşumuzla ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçağımız saat 10:15 gibi kalktı, ancak doğa şartları nedeniyle Sabiha Gökçen Havalimanı yerine Ankara Esenboğa Havalimanı’na indirildik. Norm...
Pegasus’tan 06.03.2026 tarihli 1l22YR ve 21.03.2026 tarihli 1l2321 rezervasyon numaralı, 4 kişi için Mısır bileti satın aldım. Pegasus tarafından tarafıma operasyonel sebeplerle uçuşların iptal edildiğine dair mesaj gönderildi. Bunun üzerine ücretsiz tarih değişikliği yaptık; ancak sonrasında tekrar...
29.03.2026 tarihli saat 18:15 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Milas Bodrum Havalimanı uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. Bunun üzerine çağrı merkezine büyük zorluklarla ulaşabildim ve en yakın açık uçuş olan 20:15 seferine değişiklik yaptım. İkinci kez havalimanına gitmeme rağmen, uçuş saat...
29.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen – İzmir 23.40 Pegasus uçuşum hiçbir şekilde gerçekleştirilmeden iptal edildi. Bu iptal sonrasında tarafıma bilet bedelimin tamamının iade edilmesi gerekirken, hesabıma yalnızca 171 TL yansıtıldı. Ödemesini tamamen yaptığım bir bilet için, uçuşu ben iptal etmediğim v...
