to read complaints and reviews, or file yours.26.03.2026 saat 00:15'te uçuşum olacakken, saat farkından dolayı yanlışlıkla 25.03.2026 Perşembe gecesine bilet almışım.... Biletimi alırken, değişiklik ve iptal durumlarında kullanabilmek için 355 TL ücret ödemiştim. Herhangi bir aksilik olur diye biletimi kontrol ettiğimde, “İyi ki 355 TL ödemişim.”
21 Eylül tarihinde İstanbul – Antalya uçuşum öncesinde, uçağın kalkışına 45 dakikadan fazla süre varken bagaj teslim ala...nına gittim. Buna rağmen görevli personel, süre geçtiği gerekçesiyle bagajımı teslim almadı ve kapıda bagaj için bilet ücretimden daha yüksek bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım. O
03.09.2026 tarihli Pegasus biletime iptalli bilet seçeneğiyle satın alma yapmıştım. Üç gün sonra tarihi değiştirmek için... mevcut biletimi iptal edip yeni bir bilet aldım. Ancak iptal ettiğim biletin iadesi, benim kredi kartıma değil, bana ait olmayan ve bileti satın aldığım kartla da hiçbir ilgisi ol
24.09.2026 tarihli Fas – İstanbul Pegasus uçuşu için eşim adına bilet almak isterken Pegasus’un kendi internet sitesi üz...erinden ciddi bir problem yaşadım. Satın alma aşamasında tüm bilgileri eşim adına doğru girmeme rağmen sistem otomatik olarak bileti benim adıma düzenlemiş, ne T. C. Kimlik numaras
23 Eylül 2026 tarihinde saat 04.00’te Diyarbakır’dan Lefkoşa’ya olan 2czlz5 PNR numaralı Pegasus Airlines uçuşum için ha...valimanına uçuşa 50 dakikadan fazla bir süre varken geldim. Check-in sırasında bagaj vermek istediğimde, benden önceki yolcunun bagajı alındığı halde benim bagajım “bagaj alımı kap
1 Eylül 2026 tarihinde Bodrum (Muğla) – İstanbul Sabiha Gökçen saat 19:00 uçuşu için almış olduğum biletlerimle ilgili b...abamın vefatı nedeniyle zorunlu olarak değişiklik yapmak zorunda kaldım. 31 Ağustos gecesi babamın ölüm haberini aldım ve bunun üzerine 1 Eylül sabah 04:40’a alınan yeni uçuş saati
Pegasus’tan İstanbul Sabiha Gökçen – Sharm El Sheikh 16 Ekim 01.10 tarihli uçuşlarımı alırken özellikle ücretsiz iptal v...e iade hakkı satın aldım. Ayrıca dönüş biletlerim 21 Ekim 04.15 Kahire – Sabiha Gökçen uçuşları da aynı şekilde. Buna rağmen biletlerimi iptal ettiğimde üzerimde kesinti yapıldı. Ü
12 Eylül 2026 tarihinde saat 18:25’te PC2292 sefer sayılı İstanbul – Dalaman uçuşunda, 14 yaşındaki kardeşimin bagajı Pe...gasus tarafından parçalanmış şekilde teslim edildi. Kardeşime Dalaman Havalimanı’nda valizin patladığı ve eşyaların hemen toplandığı söylenmiş, tüm eşyaları siyah bir çöp poşetine
Pegasus’tan 11.09.2027 tarihinde Sabiha Gökçen – Helsinki, 19.09.2027 tarihinde ise Stockholm – Sabiha Gökçen uçuşları i...çin bilet aldım. Birinci derece yakınımla ilgili yaşanan ciddi bir durum nedeniyle bu uçuşları iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında, yakınımın durumunu belgeleyebileceğimi
13 Ağustos 2026 tarihinde PC954 sefer sayılı Cenevre – Sabiha Gökçen uçuşum için gidiş–dönüş Comfort Flex paket bilet sa...tın aldım. Bu bilet kapsamında 20 kilo bagaj hakkım, 8 kilo kabin bagajım ve ayrıca küçük bir sırt çantam bulunuyordu. Check-in sırasında elimdeki küçük sırt çantası için, aksi hal
28.09.2026 tarihli Batman – İstanbul uçuşu için Pegasus Hava Yolları’ndan 2F4AVF rezervasyon numaralı bileti 1 kişi için... toplam 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşa henüz 7 gün olmasına rağmen bileti iptal etmek istediğimde tarafıma yalnızca 348 TL iade yapılacağı, kalan tutarın ise ceza kesintisi a
25.09.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Köln uçuşumla ilgili Pegasus dijital asistanı üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle... mağdur oldum. Ücretsiz iptal hakkım görünürken sadece bu konu hakkında bilgi almaya çalışırken, “onaylıyorum” şeklinde herhangi bir komut vermediğim halde biletlerim iptal edildi
22.09.2026 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman Havalimanı’na 12:40 kalkışlı, rezervasyon ...kodu 2fgvte olan uçuşum için online check-inimi önceden yapmıştım ve havalimanına zamanında ulaştım. Uçağın kalkmasına henüz 30 dakika varken, görevli personel kapıların kapandığın
Pegasus Havayolları’nın Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşumda 15 yaşına girmiş kızım, kimliğinde fotoğraf olmadığı gerekçesiyl...e uçağa alınmadı. Oysa yaklaşık 3 ay önce İstanbul’dan Elazığ’a yine Pegasus ile uçarken kızımın kimliğinde fotoğraf yoktu ve hiçbir sorun yaşanmamıştı. Aynı firma, aynı durum olma
22.09.2026 tarihinde, PNR: 2fydgh saat 08.50’de gerçekleşecek İzmir–Ankara Pegasus uçuşum için 21.09.2026 günü göğüs has...talıkları doktoruna başvurdum ve tarafıma pıhtı ile ilgili önemli bir sağlık sorunum olabileceği, bu nedenle ilaçlı tomografi çekilmesi gerektiği söylendi. İlaçlı tomografi randevu
20.09.2026 tarihinde saat 20.35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile gerçekleştirdiğimiz ...uçuşta bebeğim, annem ve ben son derece yorucu ve mağdur edici bir süreç yaşadık. Uçuşumuza ait PNR kodumuz 2ERKEU’dur. Check-in ve bagaj teslimi sırasında yolcuların kendi bavull
19.09.2026 tarihli PC2016 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Antalya Pegasus uçuşum için biletimi, Antalya’ya saat 20.00 civar...ında inmiş olacağım şekilde planlayarak aldım. Buna göre de Antalya’dan Isparta’ya 21.45 saatli otobüs bileti satın aldım. Ancak uçağım yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve 21.00’de inm
Pegasus Hava Yolları’ndan eşim, 20–22 Kasım tarihleri için İstanbul–Oslo gidiş dönüş iki kişilik bilet satın aldı. Seyah...at planımız değiştiği için biletlerimizi iptal etmek istedik. İkimizin de bol bol üyesi olmasına rağmen biletlerimizin tamamının ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaramız 2dyd
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım ciddi mağduriyet ve 24 saat içinde cezasız iptal hakkımın yerine getirilmemesi nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Pegasus’un resmi olarak sunduğu 24 saat içinde risk almadan iptal politikasına uymadığını, tüketiciyi yanıltıcı ve oyalayıcı bir yaklaşım sergilediğini d
Pegasus üzerinden 25 Eylül tarihi için İstanbul–Ankara 20.00 uçuşuna bilet satın aldım. Ancak bilet kesildiğinde tarih 2...6 Eylül olarak görünüyordu. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla da, mesajla da neredeyse imkansızdı. Sitenin kendi yaptığı bu hatayı bana y
21 Eylül 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan aldığım PC2501 Van Ferit Melen – İstanbul Sabiha Gökçen iç hat uçuşum i...çin saat 10:40’ta havalimanına gittim. PNR kodum 2feqrs idi ve bilet ücreti olarak yaklaşık 7.500 TL ödemiştim. Check-in sırasında görevli kimliğimi aldıktan sonra sadece soyadımın
Pegasus Havayolları’ndan 21.09.2026 tarihli 1S9X99 seferi için eşim ve kendim adına yaklaşık 6 ay önce koltuk rezervasyo...nu yaptırdım ve yan yana oturabilmek için ekstra koltuk ücreti ödedim. Ancak uçuşa binmemize yaklaşık 10 dakika kala, havaalanında koltuklarımızın değiştiği ve artık yan yana otura
Pegasus üzerinden kızım ve kendim için İstanbul’dan Mısır İskenderiye’ye gidiş–dönüş bileti aldım. Daha sonra eşim de ge...lmek istediği için, 2 gün sonra eşim adına ayrıca biletleme yaptım ve sistemde kayıtlı yolculardan eşimin adını seçerek işlemi gerçekleştirdim. Biletleme sonrasında PNR kodu eşimi
Pegasus üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Madrid’e olan uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında bana par...a iadesinin 2 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak iade süresi 1 haftayı geçti, kartıma iade yapamadıklarını söyleyip bu kez mail üzerinden IBAN bilgilerimi istediler ve ödeme
