to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus ile 08.08.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. M**** G****... adına, 281xbv rezervasyon numaralı uçuşumda bana koltuk numarası olarak 201a verilmişti. Ancak daha sonra bu yer ekranda sessizce değiştirilmiş, ben de sürekli ekrana bakmadığım i
Yaklaşık 4-5 gündür satın aldığım Pegasus Comfort Flex biletimi değiştirmek veya iptal etmek için uğraşıyorum. Comfort F...lex paketini özellikle gerektiğinde uçuşumu ek işlem bedeli ödemeden değiştirebilmek ve daha esnek koşullardan yararlanabilmek amacıyla, standart bilete kıyasla ek ücret ödeyerek s
Pegasus’tan bol bol hesabım üzerinden 13.08 tarihinde, 2026 Aralık ayında iki kişi olarak yapacağımız Sabiha Gökçen – Za...greb gidiş dönüş uçuşunu 2 kişi için toplam 14.128,07 TL’ye, “%30 indirim” kampanyasıyla satın aldım. Aynı uçuşu bugün kontrol ettiğimde ise bu kez “%40 indirim” kampanyasıyla topl
Konu: Açık Bilet Kullanımında Paket Değişim Ücreti Yansıtılıyor. Talebime 2 haftadır cevap verilmiyor: 30.12.2025 tarih...li, eşimle benim gideceğimiz 2 kişilik İstanbul aktarmalı Ankara‑Tiflis uçak biletim için 29.12.2025 tarihinde çocuğumun hastalanması üzerine talep açtım ve müşteri ilişkileri ile
17.08.2026 tarihli PC2000 seferi için Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 9 gün önce bilet satın aldım. O tariht...e bu uçuş için 57.825,17 TL ödedim. Ancak bugün aynı uçuşun fiyatına tekrar baktığımda bilet ücretinin belirgin şekilde düştüğünü ve şu an çok daha düşük bir tutarla satıldığını gö
Pegasus Asistan Yanlış Yönlendirme Sonucu Biletimizi İptal Etti! Arkadaşımla birlikte Rize için 25 Ağustos 2026 tarihl...i PC2770 uçuşuna iki kişilik gidiş bileti aldık. Nöbetlerimiz nedeniyle tatilimizi zor şartlarda planladık. Dönüş biletlerini ise fiyatların yüksek olması nedeniyle henüz almadık.
* Uçuş Tarihi ve Saati: 13.08.2026 / 11.05 * Uçuş Rotası: İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) - Samsun Çarşamba (szf) * Olay Y...eri: Sabiha Gökçen Havalimanı - Check-in Kontuarı ve 401b Biniş Kapısı Açıklamalar: 13.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul - Samsun uçuşum öncesinde, sırasıyla check-in ko
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 2bgbb4 rezervasyon kodlu uçuş için bilet almaya çalışırken, öğrenci dönüş dönemine... denk gelen tarihlerde bilet fiyatlarının olağan dışı şekilde arttırıldığını gördüm. Normal şartlarda yaklaşık 7.000 TL civarında olması gereken bilet için 20.000 TL ödemek zorunda
Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın aldığım uçuş bileti için, satın alma aşamasında ücretsiz iptal paketini de ekle...yerek ödememi yaptım. Daha sonra biletimi iptal ettim ancak ücretsiz iptal paketi almama rağmen tarafıma yapılan ücret iadesi eksik oldu. İade işleminde yaklaşık 3.000 TL daha az
13.08.2026 tarihinde Pegasus’un ağustos ayı yüzde 30 indirim kampanyası sırasında web siteniz üzerinden bilet bakarken y...aklaşık 16.203,60 TL tutarında VakıfBank kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS şifresi gelmedi ve işlem sonrasında da ne bir onay mesajı ne de PNR bilg
Pegasus Akıllı Asistan nedeniyle yaşadığımız hatalı bilet iptali hakkında yazıyorum. Pegasus akıllı asistanına yalnızca ...bilgi almak amacıyla bağlandık. Arkadaşımla birlikte sağlık çalışanıyız ve izinlerimizi çok zor ayarlıyoruz. Uzun uğraşlar sonucunda yalnızca 5 günlük bir tatil planladık. Dönüş bi
10.09.2026 tarihinde Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 2BX9KZ PNR kodlu Hatay–Kuveyt uçuşu için toplam 12.789,00 TL ...tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 20 saat sonra iptal işlemi yaptım. Uygulamada “24 saat içinde kesintisiz iade” ifadesi yer aldığı için, hiçbir kesinti olmadan
11.08.2026 tarihinde saat 11:45’te gerçekleşecek İstanbul – Kıbrıs uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan, 4 kişi gidiş–dö...nüş toplam 47.000 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 2B2HUM). Uçuş saatinden 2 saat 15 dakika önce, saat 09:30’da İstanbul Havalimanı’na giriş yaptım. Havalimanına girdiğim anda
12.08.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Çukurova Havalimanı uçuşumda (Pegasus, PNR: 2aryx5, uçuş saati 10.2...0) bagaj işlemleri sırasında haksız bir ek ücretlendirme ile karşılaştım. Uçağa tek bir sırt çantası, bir laptop çantası ve bir de kabin boy valiz ile gidecekken, İzmir Adnan Mende
Pegasus Hava Yolları’ndan eşim ve kendi adıma almış olduğum Ankara – Şarm El Şeyh uçak biletlerimi sağlık sebebiyle ipta...l etmek zorunda kaldım. 29 Temmuz 2027 tarihinde saat 19:57’de 5.059,00 TL ödeyerek 29Z6SP PNR numaralı, saat 20:00’de 4.026,00 TL ödeyerek 29Z5U3 PNR numaralı, saat 21:52’de 4.1
Pegasus Havayolları’ndan Sabiha Gökçen – Frankfurt gidiş dönüş uçuşum için aldığım bileti 7 Ağustos tarihinde iptal etti...m. Toplam 23.833 TL tutarındaki bilet bedelimin 3-5 iş günü içerisinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade h
06 Ağustos tarihli Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan 2 kişi için koltuk sat...ın aldım. Uçağın kalkış saati başlangıçta 11.40 iken daha sonra bana gönderilen mesajla uçuş saati 09.25’e çekildi. İlk aldığım koltuklarım 8a ve 8b idi ve bu koltuklar uçuş saati
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Dalaman seferi için 25.04.2026 tarihli, 15:05 kalkışlı, PNR numarası ...1VZ43X olan uçuşa toplam 7.300 TL ödeyerek bilet aldık. 18.04.2026 tarihinde bakmakla yükümlü olduğumuz yolculardan birinin oğlu, diğerlerinin ise babası yaralanmış bir trafik kaza
Pegasus üzerinden internet sitesi aracılığıyla yarın için Erzincan–İstanbul hattına toplam 7 kişilik uçak bileti satın a...ldım. Acil bir cenaze durumu ortaya çıktığı için bu biletlerin iptalini ya da en azından saat değişikliği yapılmasını talep ettim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, cenaz
Pegasus üzerinden PNR numarası 2B9NJF olan, 1 Eylül 2026 İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı ve 5 Eylül 2026 Sharm El Şeyh dö...nüşlü gidiş–dönüş uçuşu için yanmaz bilet seçeneğini de aktif ederek toplam 14.198 TL tutarında bilet satın aldım. Genç bol bol üyesi olarak uçuşlarımda sıklıkla Pegasus’u tercih e
Pegasus’un Standart Özür Mesajı Yerine Müşteri Memnuniyeti İçin Somut Bir Telafi Beklerdim Pegasus Hava Yolları ile ger...çekleştirdiğim seyahat sırasında yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Misafir İlişkileri’ne detaylı bir şikayet ilettim. Ancak tarafıma yalnızca standart içerikli bir özür maili gön
09.08.2026 tarihli PC2795 sefer sayılı Samsun – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 3.596,99 TL ödedim ve olası bir aksil...ikte biletimi iade edebilmek için ayrıca ücret ödeyerek iade hakkı satın aldım. Uçuş saati 21.25, kapı kapanış saati ise 21.05 olarak görünüyordu. Şiddetli yağmur ve ağır yol koşul
12.08.2026 tarihinde saat 16:45 İstanbul–İzmir Pegasus uçuşu için havalimanına uçuştan 45 dakika önce geldik. Check-in s...ırasında sistemsel bir sorun olduğu için işlemi kendimiz yapamadık ve bagaj teslimi sırasında yaklaşık 30–45 dakika boyunca sırada bekletildik. Tüm bu bekleme sonunda ise uçuş kapa
Pegasus’un yurt dışı 9 euro + vergiler kampanyası kapsamında 4.06.2026 akşam saatlerinde, Ankara çıkışlı 24.01.2027 gidi...ş – 31.01.2027 dönüş tarihli Şarm El Şeyh uçuşu için 2ADKF5 PNR numaralı gidiş–dönüş biletimizi 32.400 TL ödeyerek satın aldık. Kampanyanın sınırlı sayıda bilet algısı ile sunulmas
