to read complaints and reviews, or file yours.05.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 13.25 civarında Pegasus üzerinden Gaziantep–İstanbul uçuşu için 08.08.2026 tarihli bi...leti 2AGC9N PNR koduyla toplam 3.161 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün saat 16.40 civarında aynı uçuş için yeniden baktığımda bilet fiyatının bu kez 2.760 TL olarak göründüğünü far
10 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak 27esds PNR numaralı biletim için değişiklik yapmak istedi...m. Görüşme sırasında önce 12 Temmuz 2026 tarihli cumartesi günkü uçuş için 3.110 TL fiyat farkı çıktı. Bu bileti almak üzere kart bilgilerimi girerek ödeme yapmak istedim ancak sis
Sorunun Pegasus Havayolları 3 gün önce 15247468 ne oldu? Dilekçe oluşturuldu ama maalesef geri dönüş yok, ne de çözüm va...r. Bol bol puanlarımı ek bagaj almak için kullanmak istiyorum ve ivd olarak çözülmesini istedim çünkü iki gün sonra uçuşum var, çekim yapmam lazım. Pegasus sayfasında bol bol puanl
Pegasus Hava Yolları’ndan 06 Ağustos tarihli Sabiha Gökçen – Ankara Esenboğa arası 09.50 uçuşu için bilet aldım. Bu saba...h saat 10.00 civarında online check-in yapmak için sisteme girdiğimde, biletimin uçuş saatinin hiçbir onayım olmadan 12.40’a alındığını gördüm. Ne SMS ne de e-posta yoluyla bana he
PC1923 sefer sayılı uçuşumda sırt çantamı kurallara uygun şekilde uçak altı bagajına teslim ettim. Bagajımı teslim aldığ...ımda ise çantamın sağ omuz askısının kopmuş olduğunu gördüm. Havalimanındaki hasarlı bagaj birimine başvurarak tutanak tutturdum ve tarafıma konuyla ilgili dönüş yapılacağı bilgis
Pegasus Havayolları’ndan 6 Eylül gidiş, 9 Eylül dönüş olmak üzere Edinburgh bileti aldım. Bileti alırken gidiş–dönüş her... uçuş için “ücretsiz iptal ve değişim hakkı” satın aldım. Değişiklik yapmak istediğimde sistemde bilet başına 100 TL değişim bedeli görünüyordu, makul olduğu için devam ettim ve gi
03.10.2026 tarihli Bodrum–Ankara uçuşumu Pegasus mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ekranda ...24.216,00 bol bol puanımın ve 772,33 TL tutarındaki ödemenin ceza bedeli olmaksızın iade edileceği açıkça yazıyordu; bu nedenle iptali onayladım ve o anın ekran görüntüsünü de aldı
30 Temmuz günü sabah 09:30 Çukurova kalkışlı Pegasus uçuşumuzla seyahat ettikten sonra kabin bagajımı teslim aldığımda, ...valizimin kulp ve tekerlek kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Valizi bu şekilde, zorlanarak ve sürükleyerek otele ulaştırmak zorunda kaldım. Seyahatim boyunca mağduriyet yaşamama s
05.08.2026 tarihli Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum ve 09.08.2026 tarihli dönüş uçuşum için Pegasus’tan ve AJet...’ten toplam 3 kişilik, iptal-iadesiz bilet aldım. 26.07.2026 tarihinde acile gitmemiz sonucu çocuğuma tip 1 diyabet tanısı konuldu ve hemen hastaneye yatışı yapıldı. Aynı gün Pegas
Pegasus’tan almış olduğum uçak biletimi 16 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettirdim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesin...e rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Her aradığımda bana bu konuyla ilgili bir e‑posta geleceği, bilgilerimin istenip iademin yapılacağı söyleniyor fakat ne
04.07.2026 tarihinde Pegasus’tan 06.11.2026 tarihli Ankara–Podgorica gidiş-dönüş olmak üzere iki kişilik uçak bileti sat...ın aldım. Bilet alımından sonra Karadağ, Türk vatandaşlarına yeniden vize uygulaması getirdi ve 1 Kasım 2026 itibarıyla vizesiz giriş imkanı kaldırıldı. Bu resmi düzenleme nedeniyl
"Teşekkür ediyorum, sorunumla ilgilenip çözülmesi için gerekli adımları ilettiler."
03.08.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Roma (fco) – Gaziantep (gzt) u...çuşunu gerçekleştirdim. Gaziantep Havalimanı bagaj teslim alanında valizimi
03.08.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na PC2422 seferi ile yapacağım uçuş...ta yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçağın kapıları açıldıktan sonra, kapanmasına yaklaşık 5 dakika kala, saat 18.58 civarında kapıya geldim. Buna rağmen görevli kapıları
04.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen (SAW) – Erzurum (erz) uçuşumda, tamamen Pe...gasus kaynaklı bir operasyonel aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kabin boy valizim olmasına rağmen check-in sırasında Pegasus personeli sistem üzerinden bagaj etiketi oluştura
31 Ağustos Cuma günü Tiran’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda, bagaj tesliminde gümüş re...nkli, sert kapaklı valizimi aldığımda tekerleklerinin ve gövdesinin ciddi şekilde hasar gördüğünü, valizin köşesinde büyük bir yırtık ve hasarlar bulunduğunu fark ettim. Hasar o ka
04.08.2026 tarihinde saat 01.35 kalkışlı Pegasus uçuşu için çocuklarıma biletini Pegasus çağrı merkezini arayarak saat 0...0.55 civarında aldım. Görüştüğüm görevli, bagajımız olmadığı sürece uçağın kalkışına 20 dakika kala çocuklarımın giriş yapabileceklerini, bu açıdan bir sorun yaşamayacaklarını özel
06.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na PNR ko...du 24Y3FY olan uçuşum öncesinde valizlerimi Valiz teslim noktasından teslim ettim. Ancak bir kol çantama bagaj etiketi takılmadığı için çantam havayolunun kayıp eşya birimine gönde
03/08/2026 tarihli PC3013 numaralı Pegasus uçuşum için havalimanına uçuşa 44 dakika kala geldim. Check-in sırasında göre...vli, valizimi artık bagaj olarak alamayacaklarını, zaten kabin boy olduğunu ve içeriye gittiğimde benden ekstra ücret alınmayacağını söyledi. Güvenerek içeri geçtiğimde, bu kez ba
1 Ağustos tarihli Londra–Ankara uçuşum için Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Aynı gün Pegas...us’tan “Yeni yaşına özel %20 indirim” başlıklı bir doğum günü kampanyası maili aldım, ancak bilet satın alma aşamasında bu indirim hiçbir şekilde ekranda görünmedi ve biletime uygu
18 Haziran’da Pegasus üzerinden İzmir – Podgorica hattı için 10 - 17 Kasım tarihine gidiş dönüş 2 kişilik bilet satın al...dım. Bileti aldığım tarihte Karadağ’a vizesiz seyahat hakkı varken, Karadağ Hükümeti sonrasında 1 Kasım itibarıyla vize şartı getirdi. Tamamen iradem dışında gerçekleşen bu idari m
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.40 civarında Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden 30 Temmuz tarihli uçuş için eşi...m ve 2 yaşındaki çocuğuma bilet satın aldım. İşlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için Pegasus’un resmi sayfasındak
Pegasus bol bol hesabım üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihli, PNR numarası 29ulaf olan uçuş için kardeşime bilet satın aldım.... Kardeşim kendi bilgilerini girmesine rağmen, bol bol hesabımda kayıtlı olan bilgilerim otomatik olarak forma dolduğu için sistem onun yerine benim bilgilerimi kaydetti. Bu hatayı
03/08/2026 tarihli, PNR kodu 299zq4 olan Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Check-in işlemini yapmak ist...ediğimde sistemde sorun olduğu ve “kayıt bulunamadığı” gerekçesiyle check-in işlemi gerçekleştirilemedi. Bu nedenle uçağa binemedim ve mağdur oldum. Yaşadığım bu probleme rağmen t
Bugün 06:05 kalkış saatli PC2520 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşum için online check-in işlemlerimi eksiksiz ...tamamladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir QR kod gönderilmedi. Her şey tamamlanmış görünmesine rağmen QR kodum olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. İptal ve iade sigortam bu
