Pegasus iade

24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan KKTC Ercan Havalimanı’na gerçekleşen PC1920 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, uçak içinde yapmış olduğum bir alışverişte benden yanlış ücret tahsil edildi. Uçuş sırasında almış olduğum ürün için 60 TL ödemem gerekirken, kartımdan 450 TL çe...

30 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00’deki Ercan – Ankara uçuşum için 1yzfx6 numaralı PNR ile seyahat edecektim. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce, 18.20’de havaalanında olup sıraya girdik, ancak check-in sırası son derece kalabalıktı. Ön tarafta yaşanan çirkin bir kavga nedeniyle güvenlik görevlileri ge...

07.01.2026 tarihli, 1JRC4A rezervasyon kodlu İstanbul Sabiha Gökçen – Rize Artvin uçuşum için Pegasus üzerinden bilet alırken, 149,99 TL bedelli iptal edilebilir paketi de satın aldım. Bilet bedelim 940 TL idi ve ayrıca bol puanlarımı da kullanarak bu paketi seçtim. Satın alma ekranında bu paketin ü...

03.01.2026 tarihinde, PC2990 sefer sayılı Gaziantep–Trabzon uçuşu için Güneysu / Rize’de ikamet eden annem f** t*** adına Pegasus’tan bilet satın aldım. Annem uçuş saatinden yaklaşık 3 saat önce Gaziantep Havalimanı’na gitmiş, bagajını teslim etmiş ve kendisine bildirilen giriş kapısının önünde bekl...

Pegasus’tan 17 ve 20 Aralık 2025 tarihli Ankara – Antalya gidiş dönüş uçuşlarım için tarafıma e-posta ile “bana özel” kampanya sunulmasına rağmen, biletleme aşamasına geçtiğimde bu indirimin hiçbir şekilde sisteme tanımlanmadığını fark ettim. Kampanya koşullarını sağlamama rağmen indirim tutarı bile...

29.12 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini bolpuanlarımın kullanımı ile ilgili aradım. Eşim için kendi bolpuan hesabından bilet aldım ancak bu işlem sırasında benim hesabımdan da puan düşümü yapıldığını fark ettim. Bunu müşteri temsilcisine anlattığımda konu ile ilgili kayıt açtıklarını söylediler...

26.12.2025 tarihli, 1hvh86 PNR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Kars uçuşumuz için sağlık sebebiyle uçuştan yaklaşık 30 saat önce Pegasus çağrı merkezi ile görüştüm, hastaysam mail adresime bir link gönderileceği, raporu bu link üzerinden iletmem halinde inceleme sonucunda biletin kesintisiz iade v...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden Malatya’dan İstanbul’a olan, ilk tarihi 9 Ocak Cuma günü olan uçuş biletimin tarihini 6 Ocak Salı gününe almak için 1 Ocak Perşembe günü saat 16.53’te uygulama üzerinden işlem yaptım. Tarih değişikliği için 842,40 TL ödedim, tutar da aynı anda hesabımdan çekildi an...

01.01.2026 tarihli Pegasus Bükreş Otopeni – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 11.50 kalkış saatli bir bilet aldım. Uçuştan önce havaalanına saat 11.00’de giriş yaptım ancak check-in kontuarlarının kapandığını ve uçağa alınamayacağımı öğrendim. Kalkış saatine yaklaşık 50 dakika varken check-in işle...

15.10.2025 tarihli Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus üzerinden 2a numaralı, ön sıra ve cam kenarı koltuğu ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, uçuşa kısa bir süre kala koltuğum 16e numaralı, arka taraf ve orta koltukla değiştirilmiş. Bu durum...

5 Aralık tarihinde Pegasus üzerinden tek yön bir uçuş için aldığım bileti mobil uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında herhangi bir uyarı ya da sorun yaşamadım, tarafıma iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Toplam 1.200 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesinin yapılacağı söylendiği h...

01.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait 1knfu2 numaralı Samsun (20:50) – Antalya (22:20) uçuşum, tarafıma önceden net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaksızın 2 saatten fazla gecikmiş ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ gerçekleşmemiştir. Uçuşla ilgili ilk bilgilendirme, uçuşun g...

29.12.2025 tarihinde Mytrip üzerinden aldığımız 3 kişilik Stuttgart – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzda büyük bir mağduriyet yaşadık. Rezervasyon numaramız 1104014063. Tatil dönüşü son gün check‑in açılınca yaparız diye bekledik, ancak uçuşumuzdan bir gün önce, bizimle hiçbir ilgisi olmayan, uydurul...

31.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Bingöl uçuşum ertelendi ve bu uçuş için satın almış olduğum koltukları özellikle seçmiştim. Ancak yerine düzenlenen yeni bilete bu koltuk seçimlerim aynı şekilde yansıtılmadı ve koltuk alımım yapılmamış gibi işlem gördü. Koltuk seçimi için yaklaşık 850 TL ödeme ya...

23 Aralık 2025 tarihinde saat 22.30’da ESB–SAW–OTP (Bükreş) uçuşumda, Pegasus ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. PNR numaram 1YGX4S, SAW çıkışlı PC 2683 seferinde 17b numaralı koltukta seyahat ettim. Uçuş sırasında bagajlarıma ait 2 adet bavul etiketinin alınmasıyla ilgili ciddi bir memnu...

Pegasus Havayolları’ndan 01.01.2026 tarihi için Sabiha Gökçen – Van Ferit Melen Havalimanı arası uçuşa, eşim ve çocuğum adına 1lzdzv rezervasyon kodlu bilet aldım. Bu bilet için yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Çocuğumun ameliyatı olduğu ve sağlık durumu hassas olduğu için tüm hazırlıklarımızı bu uçu...

29.12.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Mardin PC2430 sefer sayılı, kalkış saati 06:40, iniş saati 08:30 olarak planlanan uçuşumuz, ciddi şekilde mağdur olmamıza yol açacak şekilde gerçekleşmiştir. Uçağımız 08:20’de geç kalkmış, Mardin Havalimanı’na ise yaklaşık 11:30–12:00 saatlerine kadar iniş...

Pegasus Havayolları ile yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 31.12.2025 tarihli İstanbul–Van uçuşum için 1KK9RF PNR kodlu biletimi yaklaşık 10 gün önceden aldım. Bu uçuş için bilet iptali ve değişimi konusunda ücretsiz işlem yapılacağı söylendi, ayrıca bana iade de sunuldu. Anca...

31.12.2025 tarihli PC2827 sefer sayılı Pegasus uçuşum saat 21:15’te kalkması gerekirken, uçağa hâlâ yolcu alımı dahi yapılmadığı için ciddi bir gecikme yaşadım ve bu durum yılbaşı programımı tamamen bozdu. Kendini dakiklik konusunda iyi olarak tanıtan bir firmadan böyle bir deneyim yaşamak, markaya ...

19.12.2025 tarihli, PNR numarası 1K8X5R olan Lefkoşa – Diyarbakır Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan 3 saat önce havalimanına gidip check‑in işlemlerimi yaptım, biniş kapısına da 07.20’de gelmeme rağmen, Lefkoşa saatine göre 07.35 görünen uçuşum beni almadan kalktı. Check‑in yapm...