to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’un Genç bol bol programına 12 Nisan tarihinde üye oldum. 15 Nisan’da Genç bol bol kampanyasından faydalanarak bilet almak istediğimde, uygulama ya da sitedeki kampanyalar bölümünde Genç bol bol kampanyasının tarafıma hiç görünmediğini fark ettim. Genç bol bol üyesi olmama rağmen kampanya listemde çıkmadığı için indirimden yararlanamadım.
Bu sorunla ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir sorun olmadığı, kampanyalar kısmında Genç bol bol’u seçip almam gerektiği söylendi. Ancak benim ekranımda bu kampanya zaten hiç görünmüyor. Elimde, bilet almak istediğim andaki fiyatın ve kampanyalar ekranında çıkmayan Genç bol bol kampanyasının ekran görüntüleri ve sorun kayıt numaram da mevcut.
Pegasus’tan, Genç bol bol kampanyasından sorunsuz şekilde faydalanabilmeyi ve biletimi almak istediğim gündeki fiyat üzerinden, ilgili Genç bol bol indirimi uygulanarak biletimin verilmesini talep ediyorum.
Pegasus’tan 13 Nisan tarihinde esnek paket seçeneği ile bir bilet satın aldım. Genç Bol Bol üyesiyim; ayrıca esnek paket satın almıştım. Ancak sistem, Genç Bol Bol üyeliğim nedeniyle bu bedeli kendisi karşılamış gibi gösterdi. Uçuş tarihim 24 Nisan olmasına rağmen, 17 Nisan’da ücretsiz iptal hakkımı...
Pegasus’tan 11 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul-Barcelona uçuşu için 25 Ekim 2025 gidiş, 29 Ekim 2025 dönüş olacak şekilde, 1427TM PNR numaralı bileti kredi kartı ile 12.174 TL ödeyerek satın aldım. Genç bol bol üyesi olmama rağmen, bilet alım aşamasında kampanyalar bölümünde Genç bol bol seçeneği ek...
22 Şubat 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları üzerinden bilet almak için işlem yaparken, ödeme işlemine geçecekken Genç bol bol üyeliğimin mevcut olmadığını fark ettim. Bilet alım sürecinde son ödeme aşamasına geldiğimde indirimsiz satılmaya çalışıyordu. Sistemi kontrol ettiğimde sebepsiz yere Genç b...
8 Ekim tarihinde Pegasus’tan Saraybosna uçuşu için bilet aldım. Bilet alırken Genç bol bol üyesi oldum ve kampanya şartlarında belirtildiği gibi ücretsiz iptal ve değişiklik hakkımın (Pegasus Flex) olacağını düşündüm. Ancak bilet alım sürecinde herhangi bir kampanya ya da Pegasus Flex seçeneği sunul...
Pegasus Genç Bol Bol üyesi olarak, 29/09/2025 tarihli Ankara–Varşova 13.20 uçuşu için Pegasus mobil uygulamasından aldığım 16NL3Q kodlu biletimi iptal etmek istedim. Ücretsiz bilet iptali hakkım olduğunu düşünerek işlem yaptım; fakat bilet alım aşamasında, ücretsiz iptal için zorunlu olan bir seçene...
Yorumlar