Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33484481

Faizsiz Taksit Kampanyası Uygulanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burçin
Pegasus
26 Ağustos 2025 14:16
649

26.08.2025 tarihinde saat 13:00 için Pegasus mobil uygulaması üzerinden Samsun-İstanbul uçuşu bileti almak istedim. Bilet tutarı yaklaşık 6500 TL idi ve World kartımla ödeme yapmak istedim. Taksit seçeneği sunuldu ancak 587 TL ek faiz uygulanacağı belirtildi. Oysa kampanya kapsamında herhangi bir faiz olmadan taksit yapılması gerektiğini biliyorum.

Konu ile ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetlerini dört kez aradım, ancak her seferinde hattan düştüm ve sorunumla ilgili destek alamadım. Daha önce de bu kampanyadan hiç yararlanamadım.

Kampanyadan faizsiz taksit hakkımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

faizsiz-taksit-kampanyasi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
faizsiz-taksit-kampanyasi-uygulanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Şirin sonuçtan memnun değil

Pegasus Bilet İptalinde Düşük İade ve Puanların Kullanılamaması Mağduriyeti

profile
Şirin
Pegasus
13 Ağustos 2025 15:43
492

Pegasus’tan 9 Eylül 2025 tarihli İstanbul-Londra uçuşu için standart Eco biletimi Pegasus mobil uygulaması üzerinden 750 £ ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek zorunda kaldığımda, tarafıma yalnızca 58 £ gibi komik bir iade teklifi yapıldı. Sadık bir müşteri olarak her yıl onlarca bilet a...

1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Değişiklik Paketi Aldığım Bilete Ekstra Ücret Yansıtıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Şerafettin
Pegasus
13 Ağustos 2025 12:34
902

13 Ağustos tarihli Trabzon-İstanbul uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden ücretsiz iptal/değişiklik paketiyle esnek bilet aldım ve bu paket için ayrıca 250 TL ödedim. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde (16 Ağustos’a almak istedim), mobil uygulamada bilet farkına ek olarak 1.375 TL d...

ucretsiz-degisiklik-paketi-aldigim-bilete-ekstra-ucret-yansitildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
ucretsiz-degisiklik-paketi-aldigim-bilete-ekstra-ucret-yansitildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Erçin sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Ücreti Alındı, Bilet Gönderilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Erçin
Pegasus
05 Ağustos 2025 20:20
277

04/08/2025 tarihinde Pegasus Airlines mobil uygulaması üzerinden Eindhoven-Kayseri uçuşu için kredi kartımla bilet almak istedim. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti, ancak biletim tarafıma iletilmedi. Satın alma işleminden sonra uygulama üzerinden 2 gün içinde ödemenin hesabıma iade edile...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Çifte Ödeme Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
İsmail
Pegasus
20 Temmuz 2025 17:42
1.310

12 Temmuz 2025 günü saat 13.21 sıralarında Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.'ye ait mobil uygulamadan bilet almak için online ödeme yaptım. Ödeme alınırken oluşan sistemsel hata nedeniyle 5.360 TL ödeme alınmasına rağmen uçuş biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımd...

Öne Çıkan Konular

Pegasus Bilet Pegasus kampanya Pegasus müşteri hizmetleri Pegasus uygulama Pegasus bilet alamıyorum Pegasus bilet alamıyorum Pegasus seferleri Pegasus talep
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri