Engelli Ve Refakatçiye İndirim Hakkı Neden Uygulanmıyor

20.08.2025 tarihinde saat 13:10’da Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak Ankara-Kıbrıs 19-21 Kasım tarihli gidiş-dönüş uçuşu için bilet alımı konusunda destek istedim. Görüşme yaklaşık 4-5 dakika sürdü. Engelli bir birey olarak engelli indirimi kullanmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcis...

23 Nisan 2025 tarihinde Pegasus'tan online olarak İstanbul'dan Erzurum'a uçak bileti aldık. 25 Nisan 2025 tarihinde bilet işlemleri sırasında, görevlilerin tutumuyla mücadele etmek zorunda kaldık. Sebep olarak, 'Teyze yaşlı, yanında refakatçi olmadan alamıyoruz, refakatçi uçuş biletini de kendi alıy...

13/09/2025 tarihinde Pegasus’un resmi web sitesi üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşu için 18F4WL PNR kodlu iki kişilik bilet aldım. Toplamda 15.038 TL ödeme yaptım ve bu tutara kişi başı 20 kg olmak üzere toplam 40 kg bagaj hakkı da dahildi. 23/09/2025 tarihinde aynı uçuşun biletleri...

12 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan aldığım 177tkt PNR kodlu biletimi, ailevi ve sağlık nedenleriyle iptal etmek zorunda kaldım. Eşimle birlikte umreye gidecektik, ancak özel gereksinimli oğlumuzun bakımını üstlenecek olan anneannesinin annesi ve eşi rahatsızlanınca, çocuğumuzun bakımı...

En uygun uygulaması üzerinden Pegasus Havayollarına ait 11.04.2024 tarih 11.35 saatli uçak bileti aldım. %54 oranlı engelli ve kalp ve hipertansiyon hastasıyım. Cumartesi bir akrabamın aracı ile bodruma gidip yukarıdaki tarih ve saatli uçak ile dönüş yapacaktım. Ancak cuma akşamı başlayan çarpıntı v...